Mobile Product Analyst

hace 2 semanas


San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

Resumen:
**¿Cuál es el rol?**

Esta persona se enncargará de crear, definir e implementar nuevos productos y servicios en el área de postpago y roaming de la compañía.

**Responsabilidades**:
**¿Qué vas a hacer?**
- Creación y elaboración de los requerimientos necesarios de los productos móviles de postpago y roaming mediante casos de negocio, casos de uso y el flujo de nuevos productos o servicios en Postpago/Roaming
- Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades o debilidades que permitan definir e implementar nuevos productos y servicios para Postpago y Roaming.
- Dar seguimiento a proyectos de implementación de nuevos productos y servicios desde el levantamiento del requerimiento hasta la validación de la correcta configuración en los sistemas (pruebas).
- Resolver quejas o errores que se deriven de los productos o servicios de la oferta postpago y roaming.
- Monitorear el correcto funcionamiento de los productos, así como la identificación de oportunidades de mejora.
- Brindar soporte y escalamiento de incidencias del producto postpago y roaming.
- Búsqueda constante de automatización y mejora de procesos comerciales para el producto.
- Brindar todos los detalles de los productos para capacitar a los canales.
- Dar seguimiento constante con el equipo de sistemas o configuraciones sobre el estatus de requerimientos ingresados.
- Participación en los pases a producción (ventanas) de configuración de los distintos productos o servicios.
- Apoyo al área de producto prepago en caso de ser necesario.

Calificaciones:
**Conocimiento y Experiência**
- Estudios avanzados o graduado de Bach. Ingeniería industrial, Ingeniería de sistemas, Tecnologías de información, ciencias de la computación, telecomunicaciones o Marketing
- Experincia en desarrollo de productos
- Inglés intermedio - avanzado
- Manejo de Microsoft Office intermedio

**¿Quiénes somos?**

Somos la empresa líder en telecomunicaciones, conectando a más de 40 mercados en América Latina y el Caribe con nuestros servicios de video, internet de banda ancha, telefonía y móviles bajo las marcas de consumo Flow, Liberty PR, Liberty CR, Más Móvil y BTC. Empezamos de a poco y ahora estamos creciendo. Estamos entusiasmados con el futuro mientras nos esforzamos por desbloquear oportunidades en la región.

**¿Por qué unirse a nosotros?**

La tecnología nos emociona, nos capacita y nos impulsa. Estamos orgullosos de los servicios que brindamos, los mercados a los que servimos y nuestra gente que se une para mejorar la vida de nuestros clientes con tecnología para que puedan conectarse, trabajar, vivir y jugar sin perder el ritmo. En Liberty Latin America, nuestra pasión y orgullo cobran vida a través de nuestra visión compartida de brindar innovación que creará momentos importantes para nuestros clientes, generando crecimiento en nuestros mercados con una visión, una cultura y un equipo.
- Liberty Latin America brinda igualdad de oportunidades de empleo y avance a todos los colegas y solicitantes de empleo sin importar la edad, color, ciudadanía, discapacidad o discapacidad percibida, etnia, género, identidad o expresión de género, información genética, estado de pareja de hecho o de pareja, militar o estado de veterano, origen nacional, embarazo / parto, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra categoría protegida por las leyes federales, estatales y / o locales._



  • San José, Costa Rica Pfizer A tiempo completo

    Recruiter - Pfizer - Location - Escazu, Costa Rica- Costa Rica- Costa Rica- Salary - Competitive - Posted - 20 Apr 2023 - Closes - 20 May 2023 - Ref - 4863673 - Sector - Science and Pharmaceutical - Contract Type - Full time - Hours - Full Time The Pfizer Digital Customer and Commercial Creation Center team creates comprehensive technology solutions for our...

  • Sr. Mobile Developer

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Datasite A tiempo completo

    Datasite is where deals are made. We provide the data rooms and SaaS technology used in M&A and other high-value transactions, to deliver projects in more than 170 countries. Carrying that success into the future is all about you. Your useful skills, your unusual experience, your unique ideas. Everyone here brings something unexpected. What’s yours? Invest...


  • San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

    Resumen: **Que Es El Rol** Encargado de solicitar, implementar y verificar productos y servicios en el área de postpago, prepago, SVAs, roaming. **Responsabilidades**: **Que Harás En El Rol** - Creación y elaboración de los requerimientos necesarios de los productos móviles de postpago, prepago y roaming mediante casos de negocio, casos de uso y el...


  • San José, Costa Rica Chainalysis A tiempo completo

    Blockchain technology is powering a growing wave of innovation. Businesses and governments around the world are using blockchains to make banking more efficient, connect with their customers, and investigate criminal cases. As adoption of blockchain technology grows, more and more organizations seek access to all this ecosystem has to offer. That’s where...

  • Product Owner

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Appvance.ai A tiempo completo

    **About the Role**: Appvance is looking for a Product Owner who will be responsible for developing functional business requirements and system process flows for product features and capabilities from the Product vision. The Product Owner will create and/or update deliverables, artifacts and technical specifications in accordance with Product...

  • Data Analyst

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Veeam Software A tiempo completo

    Veeam®, the #1 global market leader in data protection and ransomware recovery, is on a mission to empower every organization to not just bounce back from a data outage or loss but bounce forward. With Veeam, organizations achieve radical resilience through data security, data recovery, and data freedom for their hybrid cloud. The Veeam Data Platform...

  • Deployment Analyst

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica ASEPSA A tiempo completo

    ASOCIACIÓN SOLIDARISTA DE EMPLEADOS DE PFIZER Y AFINES IS LOOKING FOR A DEPLOYMENT ANALYST **Role Summary** Manage supply planning activities to ensure reliable product supply to markets in line with customer service and inventory targets. Leverage digital tools (SAP, Tableau, BOBJ etc) to enhance supply visibility to the markets. Coordinate and ensure...


  • San José, Costa Rica Smartsheet A tiempo completo

    **Product Owner, Systems Development - Enterprise Systems** at Smartsheet | San José, Costa Rica The Enterprise Systems team manages the development, use, and support of Enterprise Applications. Smartsheet is looking for an experienced **Product Owner **to drive quality, efficiency and customer satisfaction as a key member within our Enterprise System...


  • San José, Costa Rica Microsoft A tiempo completo

    #GEOJobs **Gaming at Microsoft** is on a mission to unite the world with amazing gaming experiences! Within the **Gaming Ecosystem Organization (GEO)**, we seek to empower game creators to conceive, build, launch, and manage their games using Microsoft’s software and services from Xbox to Azure. We are looking for a **Senior Product Designer **to bring...


  • San José, Costa Rica Amazon Support Services Costa Rica SRL - B20 A tiempo completo

    DESCRIPTIONABOUT THE TEAMIn the Perfect Order Experience team, we strive to guarantee a trustworthy shopping experience by meeting or exceeding Amazon customer's product, delivery, and customer service quality expectations. We ensure customers are guided intuitively toward perfect orders and trust the products seen and purchased on our stores will be...

  • Junior Marketing Analyst

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica ASEPSA A tiempo completo

    WE´RE HIRING: JUNIOR MARKETING ANALYST (TEMPORARY POSITION) **Role Summary** Support Marketing Team plans and strategies from its development, to implementation and evaluation, in order to improve department’s performance and objectives. Assist Marketing Team to deliver the new product pipeline, accelerating innovation processes to strengthen the...

  • Security Risk Analyst

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Splunk OLD (Read Only) A tiempo completo

    Splunk is the leader in big data and machine learning analytics, with a significant presence in the cybersecurity market. Join us as we pursue our disruptive vision to make machine data accessible, usable, and valuable to everyone. We are a company filled with people who are passionate about our product and seek to deliver the best experience for our...


  • San José, Costa Rica Geopagos A tiempo completo

    En Geopagos nos encontramos en la búsqueda de un/a Business Development Analyst para sumarse al equipo de Central America & the Caribbean Somos la infraestructura de aceptación de pagos en América Latina y nuestro propósito es potenciar los pagos digitales para transformar la experiência de compra y venta de millones de personas. Estamos en pleno...


  • San José, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax is seeking a technical business analyst who is a master at bridging the desires of the customer and the capabilities of the technology, removing barriers to software/integration development. You will be responsible for grooming the product backlog and have insight into technical requirements of individual stories thus creating a more efficient user...


  • San Rafael, Costa Rica Underwriting Solutions A tiempo completo

    **Company Description** We help the world see new possibilities and inspire change for better tomorrows. Our analytic solutions bridge content, data, and analytics to help business, people, and society become stronger, more resilient, and sustainable. US Underwriting Knowledge - >5 years Loss Control and/or insurance underwriting experience - In-depth...


  • San José, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener, a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Customer Service Analyst - Stock Allocation** para Costa Rica. **OBJETIVO...

  • Senior Business Analyst

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    At Encora we are looking for a great talent like you to join our team as the next Senior Business Analyst (3702) Would you like to join our great team of engineers? Here we will tell you more about us and the role! **About the role**: As a Senior Business Analyst, you will be part of a highly skilled technology and agile team by supporting and developing...


  • San Rafael, Costa Rica Underwriting Solutions A tiempo completo

    **Company Description** We help the world see new possibilities and inspire change for better tomorrows. Our analytic solutions bridge content, data, and analytics to help business, people, and society become stronger, more resilient, and sustainable. - Collaborates with data analytics team to approve modeling work and make product-driven decisions. -...

  • Customer Trust Analyst

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Splunk A tiempo completo

    **About Splunk**: Join us as we pursue our disruptive new vision to make machine data accessible, usable and valuable to everyone. We are a company filled with people who are passionate about our product and seek to deliver the best experience for our customers. At Splunk, we’re committed to our work, customers, having fun and most importantly to each...

  • Customer Trust Analyst

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Splunk OLD (Read Only) A tiempo completo

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