Gerente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

**Gerente de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****:
Humberto Alvarez Sucs S.A.

**Publicado el**: 29-11-2023,
por Humberto Alvarez Sucs S.A..

**Descripción de la Empresa**: Operador Logístico.

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

1. Supervisión y coordinación constante con el cliente y lo ejecutivos de cuenta.
2. Velar y colaborar para que se cumpla con los procedimientos de servicio al cliente, tanto en la operación como en lo administrativo.
3. Estar en contacto con los diferentes departamentos de la organización Financiero, Previos-Pedimentación, Mensajería, Facturación y entidades gubernamentales, clientes o empresas afines al negocio cuando lo amerite la situación.
4. Visitas y seguimiento a clientes. Presentación de métricas de forma periódica, y según acuerdo de servicios.
5. Diseñar y controlar el cumplimiento de los objetivos e indicadores de desempeño del área.
6. Control de gastos sin facturar.
7. Control sobre el archivo de documentos originales de servicio al cliente.
8. Diseña e implementa iniciativas de mejora continua, en búsqueda de eficiencia en los procesos de HA y los clientes.
9. Definir e implementar acciones que contribuyan al mantenimiento del clima organizacional.
10. Coadyuvar en el cumplimiento del presupuesto del área producto Aduanas Costa Rica.
11. Establecer relaciones efectivas y dentro del marco de ética profesional con las diferentes instituciones gubernamentales que se involucran en la actividad del negocio de la empresa.
12. Establecer los controles necesarios para el uso correcto de los recursos y materiales.
13. Asegurar el cumplimiento de la legislación aduanera, así como los procedimientos establecidos para el control de la operación.
14. Definir e implementar acciones que contribuyan al mantenimiento del clima organizacional.
15. Actualización de procedimientos ISO y velar por su cumplimiento.
16. Propiciar y velar por el cumplimiento de las directrices giradas por la empresa en torno a Recursos Humanos, calidad, estrategia organizacional, financieras, comunicación.
17. Velar por el cumplimiento de perfiles para los puestos contratados, registro de feedback al personal y medición de desempeño tanto individual como grupal.
18. Comunicación y coordinación constante con gerentes de otras áreas para la correcta ejecución de las operaciones y servicios de HA-Logix.

Requisitos del Puesto

Bachiller en Administración, Derecho, Comercio Internacional.
Paquete de office
Conocimiento en el Sistema TICA
Solser

Experiência Deseada

3 años

Habilidades Deseadas

Autocontrol
Integridad (ética)
Planificador (orientado a resultados, toma de decisiones)
Proactivo
Compromiso

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Aduanas

Ubicación del Puesto

Paseo Colón, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Licenciatura

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Español: 100%

Compartir en
- Facebook- Linkedin- Twitter- Recibir Alertas



  • Orotina, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción - Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. - Otras funciones relacionadas al puesto Requisitos del Puesto - Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. - Mínimo 1 año de experiência. OTROS DETALLES Area del Puesto Logística Ubicación del Puesto Río Segundo,...


  • Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Ejecutivo de servicio al cliente (Ventas) - Orotina **Vacante Fresca****: Instacredit, S. A. **Publicado el**: 04-03-2024, por Instacredit, S. A.. **Descripción de la Empresa**: Entidad financiera. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar a clientes potenciales para brindar información y promover los productos crediticios y...

  • Gerente de Recepción

    hace 5 días


    Orotina, Costa Rica Hotel Best Western Jaco Beach A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Responsable de liderar las tres gerencias que dan soporte operativo del Front Office velando para que a través de las mismas y del cumplimiento del 100% de las funciones de recepción, servicio al cliente y reservas se logre la satisfacción y fidelización de los huéspedes del hotel Requisitos del...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 días


    Orotina, Costa Rica Hotel Best Western Jaco Beach A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Responsable de liderar las tres gerencias que dan soporte operativo del Front Office velando para que a través de las mismas y del cumplimiento del 100% de las funciones de recepción, servicio al cliente y reservas se logre la satisfacción y fidelización de los huéspedes del hotel **Requisitos del...


  • Orotina, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    R0108284 On Site Belen, Costa Rica Full time Amentum está buscando un Mecánico de Mantenimiento Industrial III - para unirse a nuestro equipo de operaciones y mantenimiento. El horario de trabajo típico variará según la demanda del negocio. Esta posición es responsable de proporcionar un nível intermedio de experiência en la respuesta a órdenes de...


  • Orotina, Costa Rica Auditor Service A tiempo completo

    **Puesto**:Evaluador de Calidad servicio **Actividades**:Evaluación de calidad de servicio y verificación de procesos de atención y experiência de cliente. **Sueldo**:Por actividad realizada Buscamos evaluadores de calidad que nos ayuden a verificar/ auditar el servicio que reciben al acudir a establecimientos en diferentes giros...

  • Gerente de Ventas

    hace 5 días


    Orotina, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Coordinar, supervisar y administrar el equipo de ventas. Planificar y ejecutar estrategias comerciales. Responsable por el cumplimiento del presupuesto de Ventas y gastos del área comercial del país. Visita a potenciales y actuales clientes. Responsable por mantener la información actualizada del equipo de...


  • Orotina, Costa Rica Papa John´s Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Supervisar que los procedimientos y estándares establecidos por la compañía se cumplan correctamente, velar por el uso apropiado de los inventarios, así como el buen uso de los recursos que proporciona la compañía, cuidar los activos que disponga la compañía para operar la tienda, revisar los manejos...

  • Dibujante Técnico

    hace 3 días


    Orotina, Costa Rica Pk Metal International SA A tiempo completo

    **Descripción general**: Nos dedicamos a la construcción de obras metálicas. Somos estimadores y constructores. Nuestra empresa fue fundada en Canadá en 1992 y nos trasladamos a Costa Rica en el 2016. La compañía PK Metal International LLC es una compañía hermana de PK Metal Works Ltd. (Un taller de fabricación de metal bien establecido ubicado en...

  • Colaborador Regular

    hace 3 semanas


    Orotina, Costa Rica KFC de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Encargado de la preparación de nuestros productos, limpieza del local, atención directa de clientes, entre otras funciones propias del puesto. Requisitos del Puesto Disponibilidad de laborar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Noveno año aprobado. Experiência Deseada No requerida Habilidades...

  • Encargado de Cocina

    hace 3 días


    Orotina, Costa Rica Centro Internacional de Inversiones S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - En CIISA creemos que la vida se alimenta con el crecimiento por eso, buscamos talento dispuesto a realizar las preparaciones culinarias conforme al menú establecido, empleando las técnicas, tipo, cantidad, inocuidad y calidad de ingredientes requeridos, así como los equipos y utensilios, con base en...

  • Atr, Cost Analyst Ii

    hace 4 días


    Orotina, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Si las ideas frescas y la pasión por ganar te inspiran, ¡Ven a dar rienda suelta a tu talento en Kimberly-Clark! Como **ATR, Cost Analyst II** serás responsable de liderar el proceso de pronóstico de costos estándar bajo su responsabilidad en toda América Latina, asegurando un proceso eficiente con supuestos claros y brindando pronósticos precisos...


  • Orotina, Costa Rica PriceSmart de Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Instalación de productos automotrices. Proveer asistencia en ventas. Instalación, balanceo y reparación de llantas siguiendo las políticas y procedimientos de la Empresa. **Requisitos del Puesto**: Técnico medio en mecánica automotriz. Licencia B1 Disponibilidad de horarios y día libre...


  • Orotina, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    **Amentum **está buscando un **Electricista de Mantenimiento Industrial IV Lead** para unirse a nuestras operaciones y mantenimiento equipo. Esta posición es responsable de proporcionar un nível avanzado de experiência en la respuesta a las órdenes de trabajo, solución de problemas, mantenimiento y documentación de las necesidades eléctricas y de...


  • Orotina, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    R0104727 On Site Belen, Costa Rica Full time Amentum está buscando un Electricista de Mantenimiento Industrial IV para unirse a nuestras operaciones y mantenimiento equipo. Esta posición es responsable de proporcionar un nível avanzado de experiência en la respuesta a las órdenes de trabajo, solución de problemas, mantenimiento y documentación de...


  • Orotina, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    R0107353 On Site Belen, Costa Rica Full time Amentum está buscando un Electricista de Mantenimiento Industrial IV Lead para unirse a nuestras operaciones y mantenimiento equipo. Esta posición es responsable de proporcionar un nível avanzado de experiência en la respuesta a las órdenes de trabajo, solución de problemas, mantenimiento y documentación...

  • Supervisor-kitchen

    hace 2 días


    Orotina, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23008538 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** AC Hotel San Jose Escazu, Avenida Escazu, Escazu, San Jose, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Supervisar y coordinar las...

  • Ayudante de Cocina

    hace 6 días


    Orotina, Costa Rica Centro Internacional de Inversiones S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - En CIISA creemos que la vida se alimenta con el crecimiento por eso, buscamos talento dispuesto a realizar y mantener el aseo, el orden y la limpieza del comedor así también con todo lo relacionado con la preparación de alimentos y atención de la barra, aplicando en todo momento las normas y...


  • Orotina, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    R0104672 On Site Belen, Costa Rica Full time Intel está buscando un Mecánico de Mantenimiento Industrial IV para unirse a nuestro equipo de operaciones y mantenimiento. El horario de trabajo típico variará según la demanda del negocio. Este mecánico de mantenimiento es responsable de proporcionar un nível avanzado de experiência en la respuesta a...


  • Orotina, Costa Rica Amentum A tiempo completo

    Amentum está buscando un Técnico Eléctrico de Mantenimiento Industrial III para unirse a nuestro equipo de operaciones y mantenimiento. El horario de trabajo típico variará según la demanda del negocio. Este técnico de mantenimiento eléctrico es responsable de proporcionar un nível intermedio de experiência en la respuesta a órdenes de trabajo,...