Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 5 días
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
- Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa.
- Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa
- Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio.
- Gestionar los contratos de renta de vehículos.
- Realizar la creación y atención de clientes en el sistema ERP.
- Brindar apoyo en gestión de encuestas a los clientes.
- Atender y utilizar el radio para comunicarse con los otros departamentos de la empresa.
- Gestionar prepagos y pagos de rentas.
- Realizar la atención de llamadas locales e internacionales.
- Atender solicitudes, quejas y requerimientos de nuestros clientes corporativos, comisionistas, cliente directo, entre otros.
- Apoyar en la logística de la operación diaria Ej.: Cambios, extensiones, recolecciones, etc.
- Coordinar traslado de clientes al aeropuerto.
- Asistir en la gestión de reservas de la organización.
- Contactar clientes para confirmar reservas.
- Atender consultas y solicitudes que ingresen por medio de los diferentes canales digitales de la empresa.
- Atender el livechat de la página web de la empresa
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes recurrentes y potenciales diariamente
- Realizar seguimiento de cotizaciones
- Realizar el proceso de revisión de inconsistencias en las plataformas versus el sistema
- Ingresar al sistema los claims y complains de los clientes y dar seguimiento al proceso, con el fin de que las partes involucradas de la empresa puedan dar solución a las quejas
- Gestionar el estudio crediticio de clientes nacionales para asegurar que sean clientes con un perfil de crédito positivo
- Apoyar en otras áreas de la operación de la empresa cuando se requiera
- Realizar cualquier otra función que le asigne el superior inmediato
Requisitos del Puesto
- Ingles avanzado (B2 mínimo)
- Tener conocimiento en paquetes de Microsoft, bases de datos de brokers, CRM como Salesforce, ERP como Odoo
- Técnico de Servicio al Cliente
- Mínimo más de 2años en puestos similares.
Experiência Deseada
Mínimo más de 2 años en puestos similares.
Habilidades Deseadas
Servicio al Cliente
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Administración
Ubicación del Puesto
Río Segundo, Alajuela, Costa Rica
Salario
450000 **(Moneda Local)**
Colones **(Dólares)**
Nível Académico
Tecnico / Instituto
Nível de Cómputo
**Idiomas**:
Inglés: 70%
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Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 5 días
Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Mantener al día las reservas de los clientes en el sistema de la empresa. - Coordinar con los departamentos internos la gestión de reservas de la empresa - Brindar un servicio al cliente de al menos un 97% en el nível de servicio. - Gestionar los contratos de renta de vehículos. - Realizar la...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Orotina, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción - Seguimiento a solicitudes de tarifas de los clientes. - Otras funciones relacionadas al puesto Requisitos del Puesto - Estudiante de Administración de Aduanas o Servicio al Cliente. - Mínimo 1 año de experiência. OTROS DETALLES Area del Puesto Logística Ubicación del Puesto Río Segundo,...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 3 semanas
Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Creación y atención de clientes en el sistema ERP Atención de llamadas locales e internacionales Atender solicitudes, quejas y requerimientos de nuestros clientes corporativos Apoyar en la logística de la operación diaria Ej.: Cambios, extensiones, recolecciones, etc. Creación de traslados de vehículos en el...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 18 horas
Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas...
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Ejecutivo (a) Servicio Al Cliente Rent a Car
hace 4 días
Orotina, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Encender equipos de operación y multimedia de las áreas de servicio - Aperturar oficinas y notificar la apertura - Aperturar, revisar y garantizar que el microbús este en perfectas condiciones estéticas y de limpieza para trasladar clientes - Revisar operación del día, tanto de entradas y salidas...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. Requisitos del Puesto Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente y ventas...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar la venta de créditos por medio de los canales de colocación establecidos por la empresa, asegurando la experiência al cliente y el asesoramiento financiero en nuestro portafolio de productos. **Requisitos del Puesto**: Bachiller en Educación Media. Experiência de 1 año en servicio al cliente...
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Ejecutivo de Seguros
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Preparación y análisis de propuestas. - Preparación de cuadros comparativos. - Analisis y asesoría en las renovaciones. - Realización de reportes varios. - Rrealización de informes ejecutivos. - Cotizaciones. - Seguimiento de reclamos. - Inclusiones a nível de sistema. - Servicio al cliente. Requisitos del...
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Ejecutivo de Seguros
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica Grupo Tical Holding A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Preparación y análisis de propuestas. - Preparación de cuadros comparativos. - Analisis y asesoría en las renovaciones. - Realización de reportes varios. - Rrealización de informes ejecutivos. - Cotizaciones. - Seguimiento de reclamos. - Inclusiones a nível de sistema. - Servicio al...
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Ejecutivo(a) Cuentas Claves
hace 18 horas
Orotina, Costa Rica Alimentos y Bebidas Regionales S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Ejecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del país Experiência de consumo masivo, proceso de atención a clientes de los Ejecutivos representantes de cadenas. Realizar visitas a las salas de supermercado asignadas para asegurar la...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 8 meses
Orotina, Costa Rica Solar Ing Costa Rica A tiempo completo**Perfil del puesto**: - Atender las diferentes solicitudes que ingresan a través de las plataformas de servicio con las que cuenta la empresa. - Manejo integral del CRM, haciendo una revisión general de los nuevos prospectos, avances en el proceso de venta de cada proyecto. - Dar seguimiento y atención a los proyectos que se formalizan. Dando un...
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Ejecutivo Comercial en Preprensa
hace 7 meses
Orotina, Costa Rica TORREFLEX S.A.S A tiempo completoEmpresa de Preprensa requiere Ejecutivo Comercial que tenga experiência de un año comprobada en empresas de preprensa/ Flexografia, Puede ser diseñador Gráfico con actitud de atención a clientes, visitas comerciales. Horario laboral de lunes a sábado, vivir alrededores de San Ramón de Alajuela. Contrato con todas las prestaciones y rodamiento. Tener...
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Ejecutivo de Ventas Sector Reventa-b2b
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica Wurth Costa Rica, S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Ejecutivo con experiência en ventas del Sector Ferretero, Industrial y Automotriz Venta presencial con asesoría personalizada de nuestra gama de Productos brindando una excelente atención al cliente. Identificar oportunidades de negocio para promover la creación de nuevos clientes Cumplir con las políticas,...
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Responsable de Servicio al Cliente y Mantenimiento
hace 4 semanas
Orotina, Costa Rica George Ángulo Fitness A tiempo completoEn George Ángulo Fitness, estamos buscando un profesional responsable para realizar tareas de servicio al cliente, mantenimiento de maquinaria y rutinas diarias. Si eres una persona activa y proactiva, con habilidades básicas en paquetos de office, ¡esto puede ser el trabajo ideal para ti!Sobre la EmpresaNuestra empresa se dedica a proporcionar servicios...
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Representante Atención Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica Grupo Prides de Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Inherentes al cargo. **Requisitos del Puesto**: - Bachiller en Secundaria. - Experiência de 6 meses en servicio al cliente. - Conocimiento Office básico. - Conocimiento en la utilización de sistemas telefónicos y de chat. - Destreza en digitación. - Inglés básico (comprobable). - Contar con equipo...
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Data Entry Clerk
hace 7 meses
Orotina, Costa Rica WTW A tiempo completo**El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Revisar y digitar la información de clientes nuevos de las diferentes líneas de seguros (Formulario de introducción de cuentas, caratula, solicitudes de inclusión). - Dar por pagado en el sistema de la empresa las pólizas al momento de recibir el recibo de pago y entregar al...
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Servicio Al Cliente Trilingüe Frances, Ingles
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica GTI A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Servicio al cliente en los tres idiomas Requisitos del Puesto Dominio del ingles, frances y español al 90% mínimo Experiência en el puesto. Bachillerato de colegio. Disponibilidad de horarios. Experiência Deseada Un año de experiência en call center Habilidades Deseadas Servicio al cliente Inteligencia...
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Servicio Al Cliente Trilingüe Frances, Ingles
hace 2 semanas
Orotina, Costa Rica GTI A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Servicio al cliente en los tres idiomas **Requisitos del Puesto**: Dominio del ingles, frances y español al 90% mínimo Experiência en el puesto. Bachillerato de colegio. Disponibilidad de horarios. **Experiência Deseada**: Un año de experiência en call center **Habilidades Deseadas**: Servicio al...
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Cash Applications Jr Analyst
hace 2 días
Orotina, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completoCash Applications Jr Analyst **Propósito del rol**: Aplicación de pagos mediante revisiones con ejecutivos de cuentas, llamadas con los cobradores y revisión de estados de cuenta con los bancos; además de asesorar e implementar acciones para maximizar las oportunidades de capital de trabajo proporcionando una amplia gama de aplicación de pagos,...
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Analista I de Aplicación de Pagos
hace 7 días
Orotina, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completoAnalista I de aplicación de pagos En Kimberly Clark nos enfocamos en atraer y retener a las personas más talentosas y profesionales que deseen unirse al mejor equipo global, brindando oportunidades de crecimiento interno así como el mejor ambiente laboral para trabajar. En este momento nos encontramos en la búsqueda del puesto **analista I de...