Asesor(a) Estudiantil

hace 2 semanas

San Pedro, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

**ASESOR(A) ESTUDIANTIL **Vacante Fresca****:
Centro Cultural Costarricense Norteamericano

**Publicado el**: 03-04-2024,
por Centro Cultural Costarricense Norteamericano.

**Descripción de la Empresa**: Líder en la Enseñanza del idioma inglés.

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Brindar atención al estudiante regular sobre consultas referentes al proceso de matrícula, trámites financieros y trámites académicos.
- Realizar llamadas de seguimiento a estudiantes en general.
- Dar seguimiento y gestionar los casos que ingresan por medio de los distintos canales de atención al cliente.
- Apoyar al Call Center en la recepción de llamadas en periodos de alta demanda.

Requisitos del Puesto
- Bachillerato en Educación Media o graduado de Colegio Técnico Profesional en la especialidad de Ejecutivo para Centros de Servicio.
- Deseable experiência en manejo de herramientas como CRM, Chatbot y WhatsApp Business.
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Nível básico de inglés.

Experiência Deseada
- Mínimo dos años de experiência en labores relacionadas con el puesto (preferiblemente en el sector educativo).

Habilidades Deseadas
- Orientación a resultados
- Excelente servicio al cliente
- Capacidad de organización y planificación
- Excelentes relaciones interpersonales
- Fuertes habilidades comunicativas
- Iniciativa - Proactividad
- Habilidad de negociación
- Trabajo en equipo

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

San Pedro/Sabana, San Jose, Costa Rica

Salario

479433 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo

Office Profesional

**Idiomas**:
Inglés: 30%

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    San José, San José, Costa Rica UNIVERSIDAD LIBRE DE COSTA RICA A tiempo completo

    Asesor plataforma de servicios encargado de orientar a los estudiantes en todo el proceso académico universitario, con excelente servicio al cliente, buen manejo de cierre de ventas y gestión vía telefónica. Brindar el acompañamiento a los estudiantes en temas académicos y procesos relacionados con otros departamentos. Realizar procesos de cobro y...

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    San José, Costa Rica Universidad central A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Atender, asesorar y brindar información de carreras, beneficios y planes que ofrece la institución a los estudiantes regulares en la Universidad Central. Habilidades Requeridas: Escucha activa. Capacitad de resolución. Proactivo Experiência clara en trato directo con clientes. Manejo de programas de computo: Excel. Otros...

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    san José barrio Escalante, Costa Rica Universidad Central A tiempo completo

    Funciones del Puesto Atender, asesorar y brindar información de carreras, beneficios y planes que ofrece la institución a los estudiantes regulares o de nuevo ingreso en la Universidad Central. Requisitos del Puesto • Bachillerato de Educación Media. • Dominio del MS office - Excel. • Acostumbrado a trabajar por metas. • Manejo CRM...