Ejecutivo de Cuentas Bilingue

hace 5 meses


Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

Responsabilidades del puesto:
Dirigir el soporte post-venta e impulsa relaciones estratégicas con clientes en las cuentas clave asignadas, trabajar de forma colaborativa y cohesiva con las principales unidades de negocio de HP, a través de áreas funcionales para crear soluciones a problemas de clientes.

Responsable de la retención y crecimiento del negocio, asegura experiências excepcionales para el cliente y actúa proactivamente sobre los indicadores del cliente a través de retroalimentación directa, programas de evaluación, y mediante la colaboración con equipos de ventas y soporte.

Utilizar una comprensión profunda de los negocios del cliente y de requerimientos complejos para desarrollar casos de negocio, validar soluciones y demostrar el valor añadido de los servicios.

Utilizar habilidades técnicas y empresariales para llevar a cabo complejas actividades multifuncionales que impulsan el crecimiento continuo del negocio de servicios.

**Requisitos y conocimientos**:

- Diploma en Administración de Empresas.
- Experiência probada en administración de Servicios de Negocios
- Total orientación centrada en el cliente, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de dirigir equipos de trabajo hacia objetivos comunes, leer y analizar datos y una mentalidad de prevención.
- Excelentes habilidades de construcción de relaciones personales.
- Habilidades de negociación - capacidad para resolver problemas complejos de postventa en cuentas asignadas.
- Conocimiento de los procesos de soporte y servicio.
- Llevar registro de las interacciones directas con los clientes y de la resolución exitosa de problemas
- Capacidad para crear, interpretar y entregar informes complejos.
- Habilidades de administración de proyectos.
- Conocimiento de programas de evaluación de encuestas o de relacionamiento con los clientes.
- Manejo de Word, Excel, Power Point & Outlook.
- **Manejo Fluido del idioma inglés de forma verbal y escrita.**

**Entregables**:

- Desarrollar y mantener un relacionamiento con las cuentas asignadas.
- Gestión efectiva de las cuentas asignadas y entrega de una experiência al cliente de la mejor calidad.
- Obligación de conocer todos los indicadores críticos en todo momento.
- Agendar reuniones con los contactos claves de los clientes de forma regular.
- Cumplir con los indicadores críticos de éxito.
- Seguir los procedimientos de escalación todo el tiempo para todos los problemas e incidentes.
- Liderar todas las actividades de soporte y servicio.
- Gestionar proyectos para solución de problemas.
- Mantenerse al tanto de nuevos productos HP lanzados al mercado.
- Mantener alineamiento con el equipo de ventas.

**Lunes a viernes con una ventana de tiempo entre 7 a.m. a 7 p.m. ( 8 Horas )**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: ₡900,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Cuenta con experiência comprobable en este tipo de roles comerciales ?

Idioma:

- Ingles fluido (Obligatorio)



  • Heredia, Costa Rica Consumo Masivo A tiempo completo

    Funciones del Puesto Ejecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del país Ofrecer una atención especializada y personalizada a los clientes asignados Velar por el seguimiento y cumplimiento de los indicadores de gestión a nível de clientes Contribuir y desarrollar en...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Analista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Ejecutar facturación de cuentas por cobrar. Liberacion de ordenes de compra en sistemas contables como SAP. **Requisitos**: Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas. **Experiência**: 1 año de experiência en contabilidad,...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Ejecutar reportes diarios, semanales y mensuales de los acuerdos comerciales aplicados. Realizar análisis de discrepancias en base a reglas establecidas. Gestionar y dar seguimiento a las correcciones necesarias hasta su finalización. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Analista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Aplicar pagos proveedores en SAP. Ser parte de soporte a casos por problemas de pago a los mismos **Requisitos**: Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas/Técnico medio en contabilidad. **Experiência**: 1 año de...


  • Heredia, Costa Rica Consumo Masivo A tiempo completo

    Funciones del Puesto Ejecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del país Experiência de consumo masivo, proceso de atención a clientes de los Ejecutivos representantes de cadenas. Monitorear, recopilar y compartir información del mercado relevante para el desarrollo del...

  • Back Office- Bilingüe

    hace 5 meses


    Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía. Realizar y presentar...


  • Heredia, Costa Rica Acute Talent A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES GENERALES DEL PUESTO** - Desarrollar y dar mantenimiento a la cartera de clientes EP Market clasificados como Cuentas Clave en sectores alimenticios de panificación, salsas y aderezos, confitería, conservas, lácteos, grasas y aceites, alimentos balanceados, u otros sectores emergentes - Desarrollar en conjunto con la Dirección...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía. Realizar y presentar...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 5 meses


    Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo

    **Asistente Ejecutiva**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 6521**Nature of Position**: Assist General Management in the execution of administrative tasks of varying complexity following business procedures and management. The work is generally critical or confidential in...


  • Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    Proporcionar un sólido respaldo en las operaciones diarias del departamento de marketing de la empresa, garantizando la ejecución eficiente del presupuesto planificado y el seguimiento adecuado de las actividades. Características clave: 1-Coordinación de actividades: Facilitar la ejecución de las actividades operativas del marketing, desde la...

  • Fm Project Manager

    hace 4 meses


    Heredia, Costa Rica CBRE A tiempo completo

    CBRE es la empresa número uno en Costa Rica y en el Mundo en Servicios y Consultoría Inmobiliaria y estamos solicitando a un FM Project Manager & MAC, esta es una gran oportunidad de hacer la diferencia y aprender del mejor equipo en Real Estate. **Requisitos**: - Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil / titulado indispensable. - Experiência...


  • San Juan, Santa Bárbara, Heredia, Costa Rica Corporación de Servicios de Movilidad PV S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Corporación de Servicios de Movilidad PV S.A busca un Ejecutivo Junior de Recursos Humanos para apoyar al departamento de Recursos Humanos en sus funciones diarias.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico y administrativo al equipo de Recursos Humanos.Realizar tareas de gestión de personal, como la planificación y seguimiento de...

  • Administrador(a)

    hace 4 meses


    Heredia, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo

    **Coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.** **2.** **Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.** **3.** **Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.** **4.**...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable experiência en Cuentas por cobrar **Funciones**: Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes. Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidos Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...


  • Heredia, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo

    **Coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.** **2.** **Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.** **3.** **Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.** **4.**...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar **Funciones**: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en pagos Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable con experiência en Cuentas por Cobrar. **Funciones**: Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes. Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidos. Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar Helpdesk **Funciones**: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, solicitudes de clientes. Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...


  • Heredia, Costa Rica Grupo América A tiempo completo

    Profesional a cargo de promocionar nuestros productos y marcas en los distintos canales de venta mediante el establecimiento de relaciones comerciales, buscando su satisfacción y compromiso a largo plazo. Grupo América está conformado por compañías de prestigio internacional, líderes en sus giros de negocio. Nuestras empresas cuentan con más de 20...

  • Personal de Limpieza

    hace 5 meses


    Heredia, Costa Rica Auxis A tiempo completo

    Job Summary: **Resumen del Trabajo**: El personal de limpieza tiene la responsabilidad de garantizar la limpieza y presentación adecuada de las instalaciones, con el fin de brindar un servicio de calidad a todos los colaboradores, clientes, proveedores y ejecutivos de la compañía. Su enfoque principal es apoyar los servicios administrados de Auxis,...