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Ejecutivo de Cuentas Bilingue
hace 3 semanas
Responsabilidades del puesto:
Dirigir el soporte post-venta e impulsa relaciones estratégicas con clientes en las cuentas clave asignadas, trabajar de forma colaborativa y cohesiva con las principales unidades de negocio de HP, a través de áreas funcionales para crear soluciones a problemas de clientes.
Responsable de la retención y crecimiento del negocio, asegura experiências excepcionales para el cliente y actúa proactivamente sobre los indicadores del cliente a través de retroalimentación directa, programas de evaluación, y mediante la colaboración con equipos de ventas y soporte.
Utilizar una comprensión profunda de los negocios del cliente y de requerimientos complejos para desarrollar casos de negocio, validar soluciones y demostrar el valor añadido de los servicios.
Utilizar habilidades técnicas y empresariales para llevar a cabo complejas actividades multifuncionales que impulsan el crecimiento continuo del negocio de servicios.
**Requisitos y conocimientos**:
- Diploma en Administración de Empresas.
- Experiência probada en administración de Servicios de Negocios
- Total orientación centrada en el cliente, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de dirigir equipos de trabajo hacia objetivos comunes, leer y analizar datos y una mentalidad de prevención.
- Excelentes habilidades de construcción de relaciones personales.
- Habilidades de negociación - capacidad para resolver problemas complejos de postventa en cuentas asignadas.
- Conocimiento de los procesos de soporte y servicio.
- Llevar registro de las interacciones directas con los clientes y de la resolución exitosa de problemas
- Capacidad para crear, interpretar y entregar informes complejos.
- Habilidades de administración de proyectos.
- Conocimiento de programas de evaluación de encuestas o de relacionamiento con los clientes.
- Manejo de Word, Excel, Power Point & Outlook.
- **Manejo Fluido del idioma inglés de forma verbal y escrita.**
**Entregables**:
- Desarrollar y mantener un relacionamiento con las cuentas asignadas.
- Gestión efectiva de las cuentas asignadas y entrega de una experiência al cliente de la mejor calidad.
- Obligación de conocer todos los indicadores críticos en todo momento.
- Agendar reuniones con los contactos claves de los clientes de forma regular.
- Cumplir con los indicadores críticos de éxito.
- Seguir los procedimientos de escalación todo el tiempo para todos los problemas e incidentes.
- Liderar todas las actividades de soporte y servicio.
- Gestionar proyectos para solución de problemas.
- Mantenerse al tanto de nuevos productos HP lanzados al mercado.
- Mantener alineamiento con el equipo de ventas.
**Lunes a viernes con una ventana de tiempo entre 7 a.m. a 7 p.m. ( 8 Horas )**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: ₡900,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con experiência comprobable en este tipo de roles comerciales ?
Idioma:
- Ingles fluido (Obligatorio)
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Ejecutivo de Cuentas Clave Kam
hace 2 semanas
Heredia, Costa Rica Consumo Masivo A tiempo completoFunciones del Puesto Ejecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del país Ofrecer una atención especializada y personalizada a los clientes asignados Velar por el seguimiento y cumplimiento de los indicadores de gestión a nível de clientes Contribuir y desarrollar en...
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Analista Contable Bilingüe
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAnalista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Ejecutar facturación de cuentas por cobrar. Liberacion de ordenes de compra en sistemas contables como SAP. **Requisitos**: Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas. **Experiência**: 1 año de experiência en contabilidad,...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Ejecutar reportes diarios, semanales y mensuales de los acuerdos comerciales aplicados. Realizar análisis de discrepancias en base a reglas establecidas. Gestionar y dar seguimiento a las correcciones necesarias hasta su finalización. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando...
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Analista Contable Bilingüe
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAnalista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Aplicar pagos proveedores en SAP. Ser parte de soporte a casos por problemas de pago a los mismos **Requisitos**: Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas/Técnico medio en contabilidad. **Experiência**: 1 año de...
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Gerente de Cuentas Clave
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica Consumo Masivo A tiempo completoFunciones del Puesto Ejecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del país Experiência de consumo masivo, proceso de atención a clientes de los Ejecutivos representantes de cadenas. Monitorear, recopilar y compartir información del mercado relevante para el desarrollo del...
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Back Office- Bilingüe
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía. Realizar y presentar...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía. Realizar y presentar...
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Ejecutivo de Cuentas Clave
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica Acute Talent A tiempo completo**RESPONSABILIDADES GENERALES DEL PUESTO** - Desarrollar y dar mantenimiento a la cartera de clientes EP Market clasificados como Cuentas Clave en sectores alimenticios de panificación, salsas y aderezos, confitería, conservas, lácteos, grasas y aceites, alimentos balanceados, u otros sectores emergentes - Desarrollar en conjunto con la Dirección...
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Asistente Ejecutiva
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completo**Asistente Ejecutiva**: - Experience Level: Individual Contributor- Job Type: Full-Time- Location: Costa Rica - Heredia, CR- Requisition ID: 6521**Nature of Position**: Assist General Management in the execution of administrative tasks of varying complexity following business procedures and management. The work is generally critical or confidential in...
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Ejecutivo Telemarketing Bilingue(inglés Intermedio)
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica Infotree Global Soultions A tiempo completoEjecutivo de Telemercadeo Salario: 630 mil mas bonos, 100 % presencial Requisitos: Experiencia de 3 años en venta por llamada- Indispensable Ingles: intermedio – avanzado ( tiene que poder hablar) Se aceptan de nivel intermedio Estudios concluidos o bien estudiante muy avanzado en carreras como Logística, Comercio, Aduanas, Experiencia en logística,...
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Analista de Cuentas por Cobrar
hace 1 mes
Heredia, Costa Rica Agencia de Aduanas Multimodal, S.A. A tiempo completoObjetivo Brindar apoyo en las transacciones diarias de la compañía, tomando en cuenta las necesidades de cada departamento, seguimiento de los ingresos y egresos de cada área, y la proyección diaria de flujo de efectivo Funciones: 1. Realizar los cobros a los clientes que se encuentran pendientes de pagar, el cual se efectúa vía correo electrónico...
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Agent Marketing Operations Supp
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completoProporcionar un sólido respaldo en las operaciones diarias del departamento de marketing de la empresa, garantizando la ejecución eficiente del presupuesto planificado y el seguimiento adecuado de las actividades. Características clave: 1-Coordinación de actividades: Facilitar la ejecución de las actividades operativas del marketing, desde la...
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Fm Project Manager
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica CBRE A tiempo completoCBRE es la empresa número uno en Costa Rica y en el Mundo en Servicios y Consultoría Inmobiliaria y estamos solicitando a un FM Project Manager & MAC, esta es una gran oportunidad de hacer la diferencia y aprender del mejor equipo en Real Estate. **Requisitos**: - Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil / titulado indispensable. - Experiência...
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Administrador(a)
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo**Coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.** **2.** **Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.** **3.** **Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.** **4.**...
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Asistente Administrativa
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo**Coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.** **2.** **Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.** **3.** **Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.** **4.**...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 1 mes
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por cobrar **Funciones**: Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes. Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidos Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable con experiência en Cuentas por Cobrar. **Funciones**: Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes. Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidos. Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 1 mes
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar Helpdesk **Funciones**: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, solicitudes de clientes. Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 1 mes
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar **Funciones**: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en pagos Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Ejecutivo de Cuentas Clave
hace 2 semanas
Heredia, Costa Rica Grupo América A tiempo completoProfesional a cargo de promocionar nuestros productos y marcas en los distintos canales de venta mediante el establecimiento de relaciones comerciales, buscando su satisfacción y compromiso a largo plazo. Grupo América está conformado por compañías de prestigio internacional, líderes en sus giros de negocio. Nuestras empresas cuentan con más de 20...