Ejecutivo de Cuentas Bilingue
hace 2 días
Responsabilidades del puesto:
Dirigir el soporte post-venta e impulsa relaciones estratégicas con clientes en las cuentas clave asignadas, trabajar de forma colaborativa y cohesiva con las principales unidades de negocio de HP, a través de áreas funcionales para crear soluciones a problemas de clientes.
Responsable de la retención y crecimiento del negocio, asegura experiências excepcionales para el cliente y actúa proactivamente sobre los indicadores del cliente a través de retroalimentación directa, programas de evaluación, y mediante la colaboración con equipos de ventas y soporte.
Utilizar una comprensión profunda de los negocios del cliente y de requerimientos complejos para desarrollar casos de negocio, validar soluciones y demostrar el valor añadido de los servicios.
Utilizar habilidades técnicas y empresariales para llevar a cabo complejas actividades multifuncionales que impulsan el crecimiento continuo del negocio de servicios.
**Requisitos y conocimientos**:
- Diploma en Administración de Empresas.
- Experiência probada en administración de Servicios de Negocios
- Total orientación centrada en el cliente, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de dirigir equipos de trabajo hacia objetivos comunes, leer y analizar datos y una mentalidad de prevención.
- Excelentes habilidades de construcción de relaciones personales.
- Habilidades de negociación - capacidad para resolver problemas complejos de postventa en cuentas asignadas.
- Conocimiento de los procesos de soporte y servicio.
- Llevar registro de las interacciones directas con los clientes y de la resolución exitosa de problemas
- Capacidad para crear, interpretar y entregar informes complejos.
- Habilidades de administración de proyectos.
- Conocimiento de programas de evaluación de encuestas o de relacionamiento con los clientes.
- Manejo de Word, Excel, Power Point & Outlook.
- **Manejo Fluido del idioma inglés de forma verbal y escrita.**
**Entregables**:
- Desarrollar y mantener un relacionamiento con las cuentas asignadas.
- Gestión efectiva de las cuentas asignadas y entrega de una experiência al cliente de la mejor calidad.
- Obligación de conocer todos los indicadores críticos en todo momento.
- Agendar reuniones con los contactos claves de los clientes de forma regular.
- Cumplir con los indicadores críticos de éxito.
- Seguir los procedimientos de escalación todo el tiempo para todos los problemas e incidentes.
- Liderar todas las actividades de soporte y servicio.
- Gestionar proyectos para solución de problemas.
- Mantenerse al tanto de nuevos productos HP lanzados al mercado.
- Mantener alineamiento con el equipo de ventas.
**Lunes a viernes con una ventana de tiempo entre 7 a.m. a 7 p.m. ( 8 Horas )**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: ₡900,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con experiência comprobable en este tipo de roles comerciales ?
Idioma:
- Ingles fluido (Obligatorio)
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Ejecutivo De Cuentas Clave Kam
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Consumo Masivo A tiempo completoFunciones del PuestoEjecutivo de Ventas con experiência en cadenas de supermercados Canal Moderno, estará trabajando las cadenas mas grandes del paísOfrecer una atención especializada y personalizada a los clientes asignadosVelar por el seguimiento y cumplimiento de los indicadores de gestión a nível de clientesContribuir y desarrollar en conjunto con...
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Ejecutivo de Cuentas Clave Bilingue
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completoDescripción Manejar importante cartera de clientes de cuentas claves de DHL CR; Realizar mantenimiento y desarrollo de nuevos negocios en clientes actuales. Prospección de clientes de la competencia o clientes potenciales con perfil de la cartera; Mantener una excelente comunicación con los clientes, tomadores de decisiones, usuarios de diferentes...
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Backoffice Bilingüe
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoSe requiere BackOffice Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Apoyar a la Gerencia desde un punto de vista operativo-analítico, controlando las diferentes actividades de los compañeros en el piso de operaciones, además de ejecutar reportes, mantener archivos y liderar iniciativas de mejora continua.Procesar los requests que ingresan por...
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Analista Contable Bilingüe
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoAnalista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones:Aplicar pagos proveedores en SAP.Ser parte de soporte a casos por problemas de pago a los mismos**Requisitos**:Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas/Técnico medio en contabilidad.**Experiência**: 1 año de experiência en...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe con experiência en Cuentas por Pagar, quién realizará las siguientes funciones: Recibir llamadas entrantes de proveedores de cuentas en USA, y atender sus inquietudes con respecto a sus procesos de pago, atraves de Salesforce.Buscar en diferentes sistemas el estado de sus pagos, darles una respuesta o si es necesario, abrir...
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Ejecutivo De Cuentas Clave
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Acute Talent A tiempo completo**RESPONSABILIDADES GENERALES DEL PUESTO**- Desarrollar y dar mantenimiento a la cartera de clientes EP Market clasificados como Cuentas Clave en sectores alimenticios de panificación, salsas y aderezos, confitería, conservas, lácteos, grasas y aceites, alimentos balanceados, u otros sectores emergentes- Desarrollar en conjunto con la Dirección Comercial...
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Ejecutivo de Cuentas Clave
hace 5 horas
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completoDescripción - Interna Manejar importante cartera de clientes de cuentas claves de DHL CR; Realizar mantenimiento y desarrollo de nuevos negocios en clientes actuales. Prospección de clientes de la competencia o clientes potenciales con perfil de la cartera; Mantener una excelente comunicación con los clientes, tomadores de decisiones, usuarios de...
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Ejecutivo De Cuentas Clave
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Dhl A tiempo completoDescripción - Interna Manejar importante cartera de clientes de cuentas claves de DHL CR; Realizar mantenimiento y desarrollo de nuevos negocios en clientes actuales.Prospección de clientes de la competencia o clientes potenciales con perfil de la cartera; Mantener una excelente comunicación con los clientes, tomadores de decisiones, usuarios de...
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Agent Marketing Operations Supp
hace 6 días
Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoProporcionar un sólido respaldo en las operaciones diarias del departamento de marketing de la empresa, garantizando la ejecución eficiente del presupuesto planificado y el seguimiento adecuado de las actividades.Características clave:1-Coordinación de actividades: Facilitar la ejecución de las actividades operativas del marketing, desde la...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 días
Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar Helpdesk **Funciones**: Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información. Procesar, mantener, solicitudes de clientes. Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar**Funciones**:Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información.Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en pagosRealizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por cobrar**Funciones**:Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes.Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidosRealizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoAuxiliar Contable con experiência en Cuentas por Cobrar.**Funciones**:Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes.Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidos.Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Asistente Administrativa
hace 4 días
Heredia, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completo**Coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.** **2.** **Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.** **3.** **Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.** **4.**...
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Ejecutivo De Cuentas Clave
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Grupo América A tiempo completoProfesional a cargo de promocionar nuestros productos y marcas en los distintos canales de venta mediante el establecimiento de relaciones comerciales, buscando su satisfacción y compromiso a largo plazo.Grupo América está conformado por compañías de prestigio internacional, líderes en sus giros de negocio.Nuestras empresas cuentan con más de 20 años...
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Gerente De Cuentas Claves Regional
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Basf De Costa Rica, S.A. A tiempo completoEn BASF, estamos comprometidos con la inclusión, proporcionando siempre que sea posible, ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar su acceso y el uso de servicios.En caso de requerir algún apoyo, favor de comunicarlo durante tu primer contacto con Atracción de Talento.**Estamos buscando un...
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Administrador(A)
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Universidad De Iberoamerica A tiempo completo**Coordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.****2.** **Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.****3.** **Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.****4.** **Coordinar con...
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Personal de Limpieza
hace 3 días
Heredia, Costa Rica Auxis A tiempo completoJob Summary: **Resumen del Trabajo**: El personal de limpieza tiene la responsabilidad de garantizar la limpieza y presentación adecuada de las instalaciones, con el fin de brindar un servicio de calidad a todos los colaboradores, clientes, proveedores y ejecutivos de la compañía. Su enfoque principal es apoyar los servicios administrados de Auxis,...
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Ejecutivo de Cuentas Ventas
hace 2 días
Ubicación Lagunilla De Heredia, Heredia, Costa Rica Nutrivida A tiempo completoRequisitos: 1. Estudios universitarios a nível Bachillerato en Administración de Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines a temas comerciales (Ventas) 2. Vehículo propio y licencia de conducir. 3. Disponibilidad para desplazarse por todo el país a visitar clientes. 4. Experiência de al menos 3 años en ventas y gestión comercial...
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Ejecutivo Mae
hace 2 días
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completoEn DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego -...