Televendedor (a)

Como televendedor su objetivo principal es alcanzar metas mensuales e ingresos por fiestas, así como captación, asesoramiento y fidelización de clientes para eventos especiales (principalmente fiestas infantiles) mediante un servicio personalizado, proactivo y orientado a resultados. Además, brindar seguimiento administrativo y operativo para asegurar la correcta ejecución de los eventos y contribuir al incremento del ticket promedio en los parques de Grupo Jump. Algunas de las funciones por cumplir son: Prospectar activamente clientes potenciales a través de llamadas, plataformas de mensajería instantánea, correo electrónico, redes sociales, eventos, ferias o alianzas. Atender consultas, brindar asesoría personalizada y cerrar ventas de fiestas infantiles y otros servicios. Realizar seguimiento oportuno a prospectos que han mostrado interés y aún no finalizan su proceso de compra. Coordinar reuniones, visitas o presentaciones con clientes interesados. Preparar y enviar cotizaciones, paquetes personalizados y confirmaciones de reserva. Verificar disponibilidad de fechas en los parques y asegurar correcta reserva en sistema. Colaborar con las áreas operativas para garantizar la correcta ejecución del evento (decoración, alimentos, personalizaciones, logística, etc.). Registrar y actualizar prospectos, interacciones y etapas del ciclo de venta en la plataforma digital definida (CRM). Verificar y dar seguimiento a pagos, adelantos y saldos de clientes Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y generar fidelización. Requisitos de la posición: Bachillerato en educación media culminado o estudiante en Administración de Empresas, Mercadeo o afín. Experiencia demostrable de al menos tres años como ejecutiva de ventas o puestos similares. Deseable formación complementaria como cursos relacionados al puesto. Manejo de sistemas como ERP y CRM (deseable). Disponibilidad para laborar en horarios rotativos y fines de semana de forma presencial.