Vendedor(a) de Repuestos-call Center

hace 2 semanas

Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo

Acerca de la vacante:

Funciones del Puesto:

  • Atender por teléfono, mail, chat o cualquier medio utilizado por el cliente para consultas, cotizaciones y ventas de repuestos.
  • Actualizar los datos de los clientes en cada oportunidad de contacto.
  • Determinar necesidades de los clientes para saber que lo buscan, asesorarlos en la compra del tipo de repuesto.
  • Buscar las piezas requeridas en los inventarios del sistema y digitarlas en el programa de Call Center, incluyendo los precios.
  • Ofrecer por medio de pedidos especiales, en caso de no tener existencia, indicando las opciones de precio y tiempo de entrega.
  • Crear una relación sólida con los clientes, recibir las llamadas de los mismos y llamarlos cuando sea necesario para dar seguimiento a sus consultas.
  • Dar seguimiento a las cotizaciones en busca de cerrar la venta.
  • Facturar los repuestos una vez que el cliente decidió comprarlos.
  • Confirmar con Tesorería que los pagos se hayan efectuado, cuando es a través de transferencia.
  • Cumplir con el procedimiento de compra establecido para pedidos especiales.
  • Coordinar la entrega o el envío al cliente, cuando se requiera.
  • Dar soporte a todas las sucursales con consultas de repuestos y atención a clientes de manera centralizada.
  • Mantener la calidad de servicio en todas las interacciones con los clientes
  • Cumplir con las instrucciones, procedimientos y/o tareas especiales propuestas por el supervisor del Contact Center para el buen funcionamiento del mismo.
  • Cumplir con la Política Ambiental Corporativa y conocer todos los aspectos ambientales significativos pertinentes a su área de trabajo, implementando los ajustes, mejoras y disposiciones según corresponda.
  • Ejecutar otras funciones propias del área.

Requisitos del Puesto:

  • Bachillerato en Educación Media
  • Inglés básicointermedio (B1 deseable)
  • Conocimiento en repuestos.
  • Conocimiento de mecánica, funcionamientos y partes mecánicas.
  • Conocimiento en MS Office y en manejo de catálogo electrónico.
  • Experiência en posiciones de servicio al cliente y/o ventas.

Experiência Deseada:

  • Experiência en posiciones de servicio al cliente y/o ventas a través de Call Center

Habilidades Deseadas:

Comunicación asertiva, planificación y organización, proactividad, iniciativa, habilidad de negociación - influencia - persuasión, flexibilidad, excelentes relaciones interpersonales.

Otros detalles:

Area del Puesto:

Call Center

Ubicación del Puesto:

La Uruca, San Jose, Costa Rica

Nível Académico:

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo:

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

Idiomas:

Inglés: 50%

  • Vendedor de Repuestos Automotriz

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Great Wall Autos A tiempo completo

    Vendedor de Repuestos Automotriz Vacante Fresca:Great Wall AutosPublicado el: ,por Great Wall Autos.Descripción de la Empresa: Agencia Automotriz.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar ventas de repuestos automotrices, ya sea en persona en la tienda o a través de comunicación telefónica y en línea. Identificar las necesidades de los clientes y...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como Supervisor Call Center? Esta oportunidad es para tiQueremos que seas parte de esta gran Familia en KrediYaEmpresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Call Center para nuestras oficinas ubicadas en Costa RicaTu misión es dirigir y supervisar las...

  • Gestor de Ventas- Call Center

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Encargado de cerrar las ventas en bases de datos en caliente, atención de canales digitalesRequisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center (cerrador de ventas) Experiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicosConocimiento básico office (Word, Excel, Power...

  • Asistente Gerencia Industrial

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSi cuentas con experiência en las siguientes funciones, puedes aplicar a la siguiente vacante:Generar estadísticas, tablas dinámicas, y cualquier información investigativa que requiera el vendedor o gerente.Realización de informes de cierre mensuales.Actualizar y analizar Clientes Premium del departamentoGenerar...

  • Gestor de Soporte Comercial

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoFuncionesOfrecer asistencia para la resolución de conflictos relativos a los procesos de ventas, inconvenientes con los sistemas u otros asuntos pertinentesOfrecer orientación y datos para ayudar a los alidos comercialesAnalizar y gestionar las solicitudes de los AGENTES AUTORIOZADOS de Claro CR...

  • Vendedores Corporativos

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Tshirts Max A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoVentas, cobros, entrega, servicio al cliente, realizar informes de ventas, telemercadeo y otras funciones de mercadeo que se necesite.Requisitos del PuestoExperiência en Ventas de Calle, y atención al cliente. Experiência de Ventas corporativosConocer el mercado y la competenciaHabilidades DeseadasMotivador,...

  • Gestor de Cobros

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica AMERICA SERVICE A tiempo completo

    Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidadNoveno año Mínimos 6 meses de experiência en Call Center Mínimo 6 meses de experiência en Cobros Administrativos Minimo 6 meses de experiência en Cartera Separada y Judicial Manejo de paquete de OfficeConocimiento en técnicas de negociaciónPRESENCIAL HORARIO: 48 horas semanales, 4 horas sábados...

  • Gestor de Cobros

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Neon Nieto A tiempo completo

    Servicio al Cliente Vacante Fresca:Neon NietoPublicado el: ,por Neon Nieto.Descripción de la Empresa: Fabricación e instalación de rótulos.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Atención de la central telefónica. Atención de correos. Atender solicitudes por redes sociales: web, facebook, whatsapp, etc. Cotizaciones rápidas tipo venta en línea....

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en coordinación con el...

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en coordinación con el...

  • Oficial de Telemercadeo

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Automotriz Prolusa A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar ventas telefónicas a través de la lista de clientes establecida.Requisitos del PuestoBachiller en Educación MediaMínimo dos años en puestos de gestión de ventas telefónicas en Call Center o Telemercadeo.Indispensable conocimiento en ambiente windows y paquete officeConocimientos en mecánica automotriz...

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto: Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en coordinación con el...

  • Técnico Electromecánico

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto: Serás el encargado de realizar labores de ejecución en el Taller de Servicio como diagnósticos, revisiones, reparaciones, y atención al cliente en sitio. Realizar lista de repuestos o materiales necesarios de los equipos a reparar una vez realizado el diagnóstico o revisión respectiva en coordinación con el...

  • Asistente Gerencia de Proyectos e Ingeniería

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar el soporte administrativo requerido a la Gerencia de Proyectos, y a los Ingenieros vendedores.Tramitar órdenes de compra y solicitud de elaboración de cheques para la realización de compras locales.Creación de códigos de producto nuevo.Servicio al cliente interno y externoConfección de reportes,...

  • Gestor de Crédito

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a impulsar...

  • Recepcionista de Taller

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Atender a los clientes, manteniendo los estándares de servicio al cliente y control de citas como se requiere.Funciones. Agendar citas a los clientes. Coordinar transportes. Atender clientes. Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente). Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos. Revisar el sistema...

  • Asistente Gerencia de Proyectos e Ingeniería

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica CENTRAL DE MANGUERAS S.A. A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Brindar el soporte administrativo requerido a la Gerencia de Proyectos, y a los Ingenieros vendedores.Tramitar órdenes de compra y solicitud de elaboración de cheques para la realización de compras locales.Creación de códigos de producto nuevo.Servicio al cliente interno y externoConfección de reportes,...

  • Supervisor de Pdi

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a impulsar...

  • Auxiliar de Contabilidad

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo

    Funciones:Descargar los estados de cuenta de los movimientos entrantes.Alimentar la base de pagos de Exactus, referente al flujo de dinero.Recibir y descargar el archivo de convenios.Aplicar dineros entrantes en contratos y direccionarlos a la cuota y/o intereses.Ingresar los dineros recibidos por datafonos abiertos en los contratos.Conciliar los datafonos...