Gestor Senior Infraestructura de Ti

hace 2 semanas

San José, San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto

  • Descripción específica del puesto:
  • Encargado de gestionar, instalar, configurar y mantener la infraestructura y servicios tecnológicos que provee el área de Tecnologías de Información de la OPC.
  • Responsabilidades específicas:
  • Desarrollar el plan de infraestructura tecnológica necesaria para dar respuesta a las necesidades del negocio.
  • Valorar la factibilidad técnica de proyectos relacionados con infraestructura tecnológica y coordinar con las diferentes áreas la provisión de información necesaria para la toma de decisiones.
  • Definir, implementar y mantener el marco de trabajo de continuidad y contingencia, pruebas, capacitación, recuperación y reanudación de la infraestructura y servicios tecnológicos de la organización.
  • Gestionar, instalar, configurar, monitorear y dar mantenimiento a la infraestructura y servicios tecnológicos de la organización.
  • Supervisar la ejecución de labores de instalación, modificación y mantenimiento a la infraestructura y servicios de Tecnologías de Información realizada por personal interno y/o terceros.
  • Mantener los níveles de operación y funcionamiento de la infraestructura y servicios de Tecnologías de Información según los lineamientos definidos por la organización.
  • Realizar actividades diarias de control y monitoreo sobre la infraestructura y servicios tecnológicos para asegurar la disponibilidad y continuidad del servicio.
  • Monitorear el crecimiento de la plataforma tecnológica.
  • Analizar y gestionar la seguridad lógica de la organización mediante la implementación de controles tecnológicos.
  • Atender los procesos de revisión que genera Seguridad de la Información de acuerdo con los lineamientos definidos por la organización.
  • Crear y entregar perfiles o usuarios de acceso a sistemas y recursos de acuerdo con las políticas y lineamientos organizacionales.
  • Dar respuesta y solución a las peticiones de servicio e incidentes que se puedan presentar durante la utilización de la infraestructura y servicios de Tecnologías de Información.
  • Identificar e incluir eventos de riesgo operativo en el sistema SISRO (Sistema de Riesgo Operativo) cuando aplique identificados en la mesa de soporte.
  • Inactivar usuarios en el directorio activo de acuerdo con lo establecido en el Manual de Perfiles organizacional.
  • Definir e implementar las estrategias de respaldo, almacenamiento y restauración de información, servicios y sistemas requeridos por la organización.
  • Crear, administrar, probar y custodiar los respaldos de información de usuarios, de sistemas, servicios y bases de datos.
  • Definir, implementar, gestionar y mantener el proceso de gestión de cambios sobre la infraestructura y servicios de Tecnologías de Información.
  • Ejecutar el proceso de evaluación de los proveedores de bienes y servicios tecnológicos de la organización.
  • Gestionar y mantener los inventarios tecnológicos (bienes, servicios, licencias, sistemas) actualizados.
  • Definir la metodología y controles necesarios para validar la vida útil de los activos tecnológicos que utiliza la organización.
  • Analizar regularmente la obsolescencia tecnológica sobre los activos de la organización.
  • Apoyar la gestión y actualización del catálogo de servicios e incidentes de la organización.
  • Apoyar la gestión, actualización y control de los acuerdos de nível de servicio definidos con la organización.
  • Investigar e implementar estándares y mejores prácticas que permitan mejorar los procesos internos en el área de Tecnologías de la Información.
  • Apoyar en la definición, análisis, redacción, control y mejora de los procesos, subprocesos, prácticas de gestión y actividades que ejecuta el área de Tecnologías de Información.
  • Apoyar en la gestión y seguimiento de auditorías internas y externas.
  • Gestionar los procesos afines al puesto, de acuerdo con la normativa, estándares y mejores prácticas aplicables.
  • Apoyar cuando sea necesario en la atención por medio de correo electrónico, solución de "Mesa de Servicio", teléfono, sitio del cliente o cualquier otro canal dispuesto por la OPC para solicitudes de información, soporte técnico sobre dispositivos y/o servicios de usuario final o aplicaciones incluidas dentro de la cadena de valor del servicio.
  • Apoyar en la creación de boletines tecnológicos cuando resulte aplicable.
  • Cumplir los acuerdos de níveles de servicio definidos por la organización desde su ámbito de acción.
  • Definir y dar seguimiento a los indicadores de gestión del puesto y de los procesos que ejecuta el área de TI.
  • Cumplir los RPO (punto objetivo de recuperación) y RTO (tiempo objetivo de recuperación) de los procesos críticos del negocio desde su ámbito de acción.
  • Realizar el proceso de categorización de los gastos relacionados con TI desde su ámbito de acción.
  • Elaborar el proceso de estimación de necesidades anual del área d

  • Gestor Técnico Ggcc

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA A tiempo completo

    El equipo de Grandes Cuentas de GAM está buscando una persona que se incorpore como Gestor Técnico GGCC. Reportando al Responsable Técnico de GGCC, la persona seleccionada se encargará de afianzar y mejorar el nível de Servicio prestado a nuestros clientes de GGCC mediante la coordinación e interlocución de los diferentes equipos técnicos participes...

  • Especialista en Infraestructura Senior

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Colaborar con la administración y mantenimiento de los recursos tecnológicos y su infraestructura asociada de tal manera de garantizar que los servicios informáticos estén en continuo funcionamiento. FUNCIONES DEL PUESTO Administrar, Configurar e instalar el servidor de Antivirus Corporativo en cada país donde se tenga presencia....

  • Gestor de Servicios Logísticos 2

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Correos de Costa Rica A tiempo completo

    Gestor de Servicio Logístico 2 Labores en ruta con motocicleta Temporal GAM-FGAMLe invitamos a ser parte de este equipo. Correos de Costa Rica es una empresa que brinda solidez, estabilidad por una amplia trayectoria, reconocimiento, posibilidades de crecimiento, aprendizaje continuo y un gran ambiente de trabajo.Somos un empleador inclusivo, por lo que...

  • Gestor (a) de Cuentas (Servicio Al Cliente)

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Gestor (a) de cuentas (Servicio al cliente) Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio...

  • Gestor (a) de Cuentas (Servicio Al Cliente)

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    Gestor (a) de cuentas (Servicio al cliente ) Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio...

  • Consultor de Gestión de Talento

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica GBM A tiempo completo

    Sobre nosotrosGBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador,...

  • Analista Sénior de Desarrollo Social

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica UNOPS A tiempo completo

    La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) es un &oac... La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS) es un órgano de las Naciones Unidas responsable de las infraestructuras, las adquisiciones y la gestión de proyectos (Resolución 65/176 de 2010 de la Asamblea General). Nuestra misión es ayudar a las...

  • Ingeniero Senior en Gestión de Ti

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEjecutar las actividades y tareas necesarias para garantizar la continuidad y estabilidad de la infraestructura, colabora con tareas de soporte técnico.Definir, revisar, actualizar y verificar Política y Procedimientos de Tecnologías de Información.Colaborar en las respuestas de informes de auditoría con el fin de...

  • Gestor de Cobro

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Realizar todas las gestiones necesarias para localizar a los deudores. Realizar negociaciones con el cliente con la finalidad de persuadirlo para que realice la cancelación de la deuda o se logre algún arreglo de pago.Requisitos del Puesto1) Ejecutar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura, con...

  • Encargado de Red y Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEncargado de infraestructura informática con la finalidad de coordinar, implementar y fiscalizar las políticas de seguridad, administración de servidores, telecomunicaciones y soporte técnico en todas las sedes de la empresa.Requisitos del Puesto1) Técnico en Redes o Mantenimiento de Equipo de Cómputo.2)...

  • Senior Backend Engineer

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Reclutamiento NAM A tiempo completo

    Diseñará, construirá, ampliará, refactorizará, mantendrá y supervisará sistemas críticos a través de una variedad de proyectos mientras desarrolla la plataforma de próxima generación para la gestión de la financiación al consumo.Requisitos:5+ años de experiencia profesional - BackendExperto en SQL (Postgres, SQL Server)Familiarizado con Python,...

  • Ingeniero Industrial

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    Ingeniero Industrial Vacante Fresca:Jopco de CentroaméricaPublicado el: ,por Jopco de Centroamérica.Descripción de la Empresa: Comercio.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEncargado del análisis, interpretación, comprensión, diseño, programación, control de sistemas operacionales y logísticos enfocados en optimizar los recursos humanos,...

  • Ingeniero Industrial

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEncargado del análisis, interpretación, comprensión, diseño, programación, control de sistemas operacionales y logísticos enfocados en optimizar los recursos humanos, técnicos e informáticos, así como el manejo y gestión de los sistemas de la operación, con un enfoque de rentabilidad y efectividad, orientado...

  • Gestor de Cobro Domiciliar

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completo

    Objetivos:Realizar una efectiva localización de deudores en las rutas asignadas por la jefatura, de esta manera cumpliendo los objetivos.Requisitos:Motocicleta propia con documentación al díaLicencia A1 al díaAcceso para generar facturas electrónicasDisponibilidad de horarios rotativosTipo de puesto: Tiempo completo, PermanenteSalario: ₡380,000.00 al...

  • Ejecutivo Comercial Senior de Tecnología

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica GLOBALTEK INTERNACIONAL DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    Deseamos vincular a nuestro equipo EJECUTIVOS COMERCIALES SENIOR con experiência relacionada mínima de 5 años en empresas distribuidoras y mayoristas del sector de tecnología, modelo B2B, en productos como hardware, software y soluciones tecnológicas a nível corporativo, servicios de almacenamiento en la nube entre otros, debe contar con muy buena...

  • Gestor (a) de Cuentas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del PuestoBachillerato de secundaria (Indispensable)Técnico medio en secretariado ejecutivo o Técnico en Centros de ServicioAcostumbrado (a) a trabajar por objetivosManejo de base de datosManejo de...

  • Gestor (a) de Cuentas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente.Asegurar que los clientes queden satisfechos con el servicio recibidoRequisitos del PuestoBachillerato de secundaria (Indispensable)Técnico medio en secretariado ejecutivo o Técnico en Centros de ServicioAcostumbrado (a) a trabajar por objetivosManejo de base de datosManejo...

  • Gestora de Cuentas

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente.Asegurar que los clientes queden satisfechos con el servicio recibidoRequisitos del PuestoBachillerato de secundaria (Indispensable)Técnico medio en secretariado ejecutivo o Técnico en Centros de ServicioAcostumbrado (a) a trabajar por objetivosManejo de base de datosManejo...

  • Gestor de Activos Fijos

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica SERVICIOS DE PASTELERÍA, S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoVelar por el cumplimiento de la política de reconocimiento y registro de activos fijos.Gestión y mejora del manual de activos fijos.Registro de activos fijos en el sistema de información.Auditorias físicas de activos fijos.Análisis de la recurrencia de compras de activos fijos y otros.Plaqueo de activos fijos....

  • Auxiliar de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    San José, San José, Costa Rica Compañía Veterinaria de Importanciones Vetim S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar labores generales de mantenimiento preventivo o correctivo de los edificios e infraestructura de la empresa.Requisitos del PuestoMínimo tercer año de colegioExperiência DeseadaMínimo 3 años en labores generales de mantenimiento preventivo y/ocorrectivo en albañilería, fontanería, carpintería y...