Coordinador Punto de Servicio

hace 2 semanas


San Francisco, Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

Misión o propósito principal del puesto:
Administrar los Puntos de Servicio de DHL, así como su personal.

Desarrollar la gestión de venta de dentro de los Puntos de Servicio.

Finalidades principales:

  • Administrar los Puntos de Servicio: Pago de alquileres, patentes, servicios públicos, control y seguimiento contratos de servicios y alquileres.
  • Encargado de los suministros y herramientas necesarios para la operación, funcionalidad de los puntos de Servicio, así como para los asesores.
  • Calendarizar y administrar vacaciones, ausencias, incapacidades del personal del Punto de Venta para cumplir con las jornadas y horarios laborales.
  • Definir e implementar Plan de Entrenamiento para nuevos ingresos, en el área de POS junto con el supervisor.
  • Identificar oportunidades de mejora en los asesores, y proporcionarle retroalimentación clara y concisa.
  • Analizar y brindar planes de acción sobre las incidencias (quejas y reclamos) mensuales y ejecutar acciones de mejora.
  • Elaborar y apoyar en comunicados con información relevante sobre los procedimientos y políticas de la empresa; y estar reforzando periódicamente a través de una planificación información de interés, tal como cambios en el ISD, procedimiento POS, toma de fotos, manejo de envíos sospechosos, etc.
  • Llevar a cabo el "Checklist" comercial de Retail en visitas mensuales a cada Punto de Servicio. Poder identificar mejoras y estandarizarlas en los diferentes puntos.
  • Identificar, desarrollar y promover las oportunidades de ventas desde los Puntos de Servicio.
  • Proponer planes y estrategias necesarias para alcanzar las metas establecidas para Retail Costa Rica.
  • Realizar las tareas y actividades asignadas por su supervisor inmediato.
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Otras funciones ocasionales:

  • Disponibilidad para atender llamadas regionales o de la herramienta de facturación (CRA)
  • Apoyar en el desarrollo de proyectos nuevos como la creación de nuestros Puntos de Servicio.
  • Reuniones y seguimientos con los dueños de los locales.
  • Disponibilidad para trasladarse a otros Puntos de Servicio. Incluso Fuera del GAM.
  • Disponibilidad organizar y realizar reuniones con posibles clientes.
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Requisitos Básicos:

Experiência comprobada de 1 a 2 años en la práctica del Comercio Internacional y Aduanas o administración de empresas.

Experiência en Ventas 1 a 2 años en servicios de Logistica.

Bachillerato Universitario Comercio Internacional, Aduanas o Administración de Empresas.

Nível intermedio/avanzado del idioma inglés.

Disponibilidad para trabajar en Jornada de Lunes a Sábado.

Poseer vehículo propio

Licencia B2.

Habilidades y Destrezas
Habilidad para planificar.

Capacidad analítica

Trabajo de oficina.

Habilidad para negociar con clientes internos y externos.

Persuasión y habilidad para vender.

Facilidad e iniciativa para toma de decisiones.

Perseverancia y constancia.

  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Distribuidora Isleña de Alimentos S. A A tiempo completo

    Coordinador de Transportes en HEREDIA Vacante Fresca:Distribuidora Isleña de Alimentos S. APublicado el: ,por Distribuidora Isleña de Alimentos S. A.Descripción de la Empresa: Alimentos.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoDirigir, controlar y coordinar la logística en la operación de transporteGenerar optimizaciones de rutas, frente a tiempos y...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    La persona que desempeñe el rol de Coordinación de Mercadeo y Comunicaciones desempeñará un rol de liderazgo estratégico en nuestra organización, ya que será responsable de la planificación, el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing efectivas para impulsar el crecimiento de nuestro negocio así como aumentar el posicionamiento y...

  • Coordinador de Rutas

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo TLA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAnalizar y diseñar las rutas de distribución diarias.Generar los listados pedidos que los equipos y clientes le suministran de acuerdo al formato establecido.Planificar la ruta considerando tipo de producto, citas, y cantidades a despachar.Administración de Herramientas de Control y Tracking.Dar seguimiento de Ruta...

  • Técnico de Calidad 2

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Viant Medical A tiempo completo

    Propósito Principal: (Resumen)Ejecutar la inspección dimensional y evaluación de metrología para componentes moldeados durante el proceso de validación del producto. Apoyar en el proceso de inspección en la producción diaria y asegurarse que este cumpla o exceda los requisitos de calidad y del cliente. Desarrollar nuevos métodos de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Distribución de productos de consumo masivo (supermercados) A tiempo completo

    Atención y Soporte al Cliente: Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales). Proveer información precisa y completa sobre productos y servicios. Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y eficiente.Gestión de Casos y Seguimiento: Registrar y...

  • Dependiente de Tienda

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Atencion al Cliente Debe de concretar la venta al cliente final del punto de ventas. Aprender y dominar caracteristcas del producto localizado en el punto de venta. Aprender a dominar la ubicacion del producto en bodega. Acomodar la mercaderia segun el rol prestablecido para ese punto de venta.Requisitos del Puesto...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Bridgestone Mexico A tiempo completo

    Información de la Compañía:Bridgestone Americas y sus subsidiarias desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de neumáticos Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para satisfacer las necesidades de sus clientes, manteniendo las operaciones de venta al mayoreo y de Equipo Original en una amplia línea de productos, incluidos pasajeros,...

  • Supervisor Seguridad

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Supervisar la labor tanto de los vigilantes internos como de los oficiales de seguridad externos en los puntos de servicio en aspectos de eficiencia en el trabajo, asistencia y puntualidad, manejo de equipo, aplicación de normas y procedimientos, etc. Coordinar con el jefe inmediato y/o administrador del punto de servicio las acciones (preventivas y...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Agencia De Aduanas Multimodal, S.A. A tiempo completo

    Propósito del Cargo:Proporcionar a los clientes información precisa sobre el progreso de sus trámites aduaneros siguiendo las directrices internas de la empresa y las normativas aduaneras, para asegurar que reciban una atención oportuna y veraz.Responsabilidades:Responder y resolver consultas o requerimientos de los clientes por cualquier medio de...

  • Office Coordinator

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally.Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado. Bono anual por performance. Plataforma virtual con cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional. Plataforma de bienestar con programas personalizados (yoga,...

  • Office Coordinator

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our industry; and we support them through professional growth, flexibility, and...

  • Técnico en Soporte

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica NCQ Technologies A tiempo completo

    Estamos en busca de personas con excelente orientación al cliente, proactivas, autodidactas, con atención al detalle y manejo de crisis.Debes tener mínimo un Técnico Medio en Soporte Técnico, experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional y residir Ciudad Quesada o alrededores con disponibilidad de horarios, ya que...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completo

    Dar seguimiento al proceso productivo para que se cumpla la calidad e inocuidad requeridas por el cliente Requisitos Manipulación de alimentos.Estudios en calidad e inocuidad mínimo Técnico medio Disponibilidad inmediata

  • Jefe de calidad

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completo

    Administrar efectivamente el sistema de gestión de calidad e inocuidad y liderar el departamento de calidad.Formación especifica: Conocimiento de sistemas de gestión de calidad e inocuidad, Conocimiento de la norma FSSC 22000, Conocimiento en HACCP y sus programas pre requisitos, auditor interno, conocimiento de la norma YUM, conocimiento de...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica KFC de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoVentas corporativas.Alianzas empresariales.Impartir Clases de Mercadeo (Inducción) y charla de ventas.Ejecutar planes de mercadeo local.Realizar presentaciones de resultados de las promociones realizadas.Investigación de competencia de manera quincenal.Solicitud, revisión y aprobación de materiales gráficos con la...

  • Promotor

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Procaps A tiempo completo

    Brindar soporte en la ejecución de la estrategia propuesta para las marcas, garantizando presencia, inventario activo, visibilidad, rotación en los puntos de ventas, teniendo en cuenta las características, bondades y beneficios de estos.Funciones a desempeñar: Impulsar la rotación de las marcas en los puntos de ventas asignados, dando a conocer los...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica FIFCO A tiempo completo

    Descripción: Desarrollar e implementar, en conjunto con el equipo comercial, los planes estratégicos de Trade Marketing en los puntos de venta, con el fin de asegurar el logro de las ventas y la rentabilidad esperada por la empresa. Además, administrar y controlar los presupuestos de campañas, incentivos, servicios tercerizados, equipo y material en el...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Vigilar y custodiar las instalaciones internas tanto de la infraestructura como de la mercadería del Punto de Servicio, realizando una labor de prevención de hurtos y robos por parte de los clientes o colaboradores, así como de posibles daños vandálicos.Tercer año aprobadoExperiência de 6 meses en seguridad


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Vigilar y custodiar las instalaciones internas tanto de la infraestructura como de la mercadería del Punto de Servicio, realizando una labor de prevención de hurtos y robos por parte de los clientes o colaboradores, así como de posibles daños vandálicos.Tercer año aprobadoExperiência de 6 meses en labores de seguridad

  • Vigilante - Am Bratsi

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    Vigilar y custodiar las instalaciones internas tanto de la infraestructura como de la mercadería del Punto de Servicio, realizando una labor de prevención de hurtos y robos por parte de los clientes o colaboradores, así como de posibles daños vandálicos.Tercer año aprobadoExperiência de 6 meses en labores similares de seguridadcontar con cartas de...