Ejecutivo de Cuentas Bilingue
hace 2 semanas
Responsabilidades del puesto:
Dirigir el soporte post-venta e impulsa relaciones estratégicas con clientes en las cuentas clave asignadas, trabajar de forma colaborativa y cohesiva con las principales unidades de negocio de HP, a través de áreas funcionales para crear soluciones a problemas de clientes.
Responsable de la retención y crecimiento del negocio, asegura experiências excepcionales para el cliente y actúa proactivamente sobre los indicadores del cliente a través de retroalimentación directa, programas de evaluación, y mediante la colaboración con equipos de ventas y soporte.
Utilizar una comprensión profunda de los negocios del cliente y de requerimientos complejos para desarrollar casos de negocio, validar soluciones y demostrar el valor añadido de los servicios.
Utilizar habilidades técnicas y empresariales para llevar a cabo complejas actividades multifuncionales que impulsan el crecimiento continuo del negocio de servicios.
Requisitos y conocimientos:
- Diploma en Administración de Empresas.
- Experiência probada en administración de Servicios de Negocios
- Total orientación centrada en el cliente, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad de dirigir equipos de trabajo hacia objetivos comunes, leer y analizar datos y una mentalidad de prevención.
- Excelentes habilidades de construcción de relaciones personales.
- Habilidades de negociación capacidad para resolver problemas complejos de postventa en cuentas asignadas.
- Conocimiento de los procesos de soporte y servicio.
- Llevar registro de las interacciones directas con los clientes y de la resolución exitosa de problemas
- Capacidad para crear, interpretar y entregar informes complejos.
- Habilidades de administración de proyectos.
- Conocimiento de programas de evaluación de encuestas o de relacionamiento con los clientes.
- Manejo de Word, Excel, Power Point & Outlook.
Manejo Fluido del idioma inglés de forma verbal y escrita.
Entregables:
- Desarrollar y mantener un relacionamiento con las cuentas asignadas.
- Gestión efectiva de las cuentas asignadas y entrega de una experiência al cliente de la mejor calidad.
- Obligación de conocer todos los indicadores críticos en todo momento.
- Agendar reuniones con los contactos claves de los clientes de forma regular.
- Cumplir con los indicadores críticos de éxito.
- Seguir los procedimientos de escalación todo el tiempo para todos los problemas e incidentes.
- Liderar todas las actividades de soporte y servicio.
- Gestionar proyectos para solución de problemas.
- Mantenerse al tanto de nuevos productos HP lanzados al mercado.
- Mantener alineamiento con el equipo de ventas.
Lunes a viernes con una ventana de tiempo entre 7 a.m. a 7 p.m. ( 8 Horas )
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
₡900,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con experiência comprobable en este tipo de roles comerciales ?
Idioma:
- Ingles fluido (Obligatorio)
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo TLA A tiempo completoEjecutivo Servicio al Cliente Bilingüe Vacante Fresca:Grupo TLAPublicado el: ,por Grupo TLA.Descripción de la Empresa: Logistica.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la recepción de la mercadería de los clientes vía electrónica e informar al chequeador, así como validar la orden de recibo.Recibir y cargar los pedidos de mercadería en el...
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Asistente Administrativa Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completoAsistente Administrativa Bilingüe Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecepción de la central telefónicaAgendar espacios en parqueosAgendar espacios de trabajoAgendar...
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Analista Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAnalista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones:Ejecutar facturación de cuentas por cobrar.Liberacion de ordenes de compra en sistemas contables como SAP.Requisitos:Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas.Experiência: 1 año de experiência en contabilidad, cuentas por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones:Ejecutar reportes diarios, semanales y mensuales de los acuerdos comerciales aplicados.Realizar análisis de discrepancias en base a reglas establecidas.Gestionar y dar seguimiento a las correcciones necesarias hasta su finalización.Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las...
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Analista Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAnalista Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones:Aplicar pagos proveedores en SAP.Ser parte de soporte a casos por problemas de pago a los mismosRequisitos:Estudiante de Bachillerato en Administración de Empresas o Bachillerato en Contabilidad o Finanzas/Técnico medio en contabilidad.Experiência: 1 año de experiência en...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe con experiência en Cuentas por Pagar, quién realizará las siguientes funciones: Recibir llamadas entrantes de proveedores de cuentas en USA, y atender sus inquietudes con respecto a sus procesos de pago, atraves de Salesforce. Buscar en diferentes sistemas el estado de sus pagos, darles una respuesta o si es necesario, abrir...
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Back Office- Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones:Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información.Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía.Realizar y presentar...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones:Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información.Procesar, mantener, crear data de mercancía en el inventario y manejo de los atributos de la mercancía.Realizar y presentar...
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Ejecutivo Telemarketing Bilingue(inglés Intermedio)
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Soultions A tiempo completoEjecutivo de Telemercadeo Salario: 630 mil mas bonos, 100 % presencialRequisitos:Experiencia de 3 años en venta por llamada- IndispensableIngles: intermedio – avanzado ( tiene que poder hablar) Se aceptan de nivel intermedioEstudios concluidos o bien estudiante muy avanzado en carreras como Logística, Comercio, Aduanas,Experiencia en logística,...
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Asistente Ejecutiva
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Qorvo A tiempo completoAsistente Ejecutiva: Experience Level: Individual Contributor Job Type: Full-Time Location: Costa Rica Heredia, CR Requisition ID: 6521Nature of Position:Assist General Management in the execution of administrative tasks of varying complexity following business procedures and management. The work is generally critical or confidential in nature and...
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Agent Marketing Operations Supp
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completoProporcionar un sólido respaldo en las operaciones diarias del departamento de marketing de la empresa, garantizando la ejecución eficiente del presupuesto planificado y el seguimiento adecuado de las actividades.Características clave:1-Coordinación de actividades: Facilitar la ejecución de las actividades operativas del marketing, desde la...
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Fm Project Manager
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica CBRE A tiempo completoCBRE es la empresa número uno en Costa Rica y en el Mundo en Servicios y Consultoría Inmobiliaria y estamos solicitando a un FM Project Manager & MAC, esta es una gran oportunidad de hacer la diferencia y aprender del mejor equipo en Real Estate.Requisitos: Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil / titulado indispensable. Experiência de +5 años...
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Ejecutivo Mae
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completoEn DHL Express, nuestro propósito es "Conectar a las personas, mejorar vidas". Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego -...
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Ejecutiva (o) De Cuentas Claves
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica SOLPRAX A tiempo completoEncargado (a) de establecer un plan de penetración para mercado de Costa Rica, responsable de apertura de clientes estratégicos en Costa Rica y diseñar estrategias para la inclusión de nuevas líneas de productos de la empresa en el mercad.Introducción y promoción de productos para en segmento de mercado.La persona a contratar debe de tener mas de tres...
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Ejecutivo de Cuentas Clave
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo América A tiempo completoProfesional a cargo de promocionar nuestros productos y marcas en los distintos canales de venta mediante el establecimiento de relaciones comerciales, buscando su satisfacción y compromiso a largo plazo.Grupo América está conformado por compañías de prestigio internacional, líderes en sus giros de negocio.Nuestras empresas cuentan con más de 20 años...
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Administrador(a)
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Universidad de Iberoamerica A tiempo completoCoordinar y supervisar el proceso de cobro y morosidad de la Institución.2. Aprobar los gastos diarios que no requieran aprobación de la Dirección Ejecutiva de la corporación o de la junta directiva.3. Revisión semanal de la facturación de los proveedores de la Institución para ser entregada al área contable.4. Coordinar con el departamento contable...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por cobrarFunciones:Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes.Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidosRealizar y presentar reportería del status de las solicitudes por proceso.Requisitos:Escolaridad:...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por pagarFunciones:Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información.Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en pagosRealizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable experiência en Cuentas por pagar HelpdeskFunciones:Atender llamadas de clientes internos y ocasionalmente de proveedores (5%-10% del tiempo) para brindar seguimiento a gestiones o solicitar información.Procesar, mantener, solicitudes de clientes.Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
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Auxiliar Contable Bilingüe
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoAuxiliar Contable con experiência en Cuentas por Cobrar.Funciones:Resolver y gestionar solicitudes con pagos, facturaciones, deducciones a clientes.Procesar solicitudes y dar resolución a clientes en deducciones cumpliendo con los tiempos estándares establecidos.Realizar y presentar reportería del status de las solicitudes por...
