Cash Applications Representative III

hace 1 mes


Lagunilla, Costa Rica ThermoFisher Scientific A tiempo completo

Job Description

Key Responsibilities

§Execute the application of payments correctly to outstanding invoices.

§Perform an analysis of the average complexity of the information on payments received, cases or applications in order to resolve various situations that may arise to avoid the incorrect application of payments and/or escalations.

§Reconcile bank accounts to ensure that payments are applied in a timely manner.

§Support the monthly closing process by fulfilling all established tasks according to the business unit.

§Resolve all requests made by internal or external customers according to the processes and policies of the company.

§Develop knowledge in systems and / or platforms of the company for the assigned processes according to the division. To know the "end to end" of your processes.

§Follow up on pending credits to be applied and give visibility to Collections, to comply with the defined KPIS.

§Provide timely visibility to senior analysts or leaders of difficult or doubtful cases before processing them, in order to obtain the most accurate response.

§Manage own email inbox, as well as shared departmental emails; this requires an appropriate sense of urgency and prioritize, good customer service and organization in compliance with the established SLA.

§Be an ally to internal or external customers, to give visibility of the status of payments and requests that have been created in the Cash Apps Hub tool and email. Discussions with other involved parties may be generated directly by video or telephone for the purpose of clarifying any details necessary for resolution and with an appropriate sense of urgency.

§Complete Cash Apps Hub tickets and other requests (including credit card and shared mailboxes), within established SLAs through the correct process, with attention to detail to provide the expected quality according to the request.

§Process card payments considering the list of exceptions and if there are no any exceptions then obtain the proper approval before processing them.

§Verify that approvals are in accordance with the matrices established for the applicable processes before completing the application; otherwise, the application will not be processed and will be returned to the applicant with the appropriate reasons.

§Assist with requests for internal or external audits, compiling the support of the requested samples.

§Participate in the updating of position manuals or process support documentation when required.

§Identify opportunities for improvement of PPI processes related to your department, proposing solutions and best practices.

§Help in training new hires with respect to established processes and policies according to their level.

§Provide support and make any other request that is required by the needs of the company.

Comply with company ethics and integrity standards, using the open-door policy in the execution of the processes.

Abilities you need to develop.

-Attention to detail

-Proactiveness

-Communicates Effectively

-Customer Focus

-Drives engagement

-Problem Solving

Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.



  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Título del puesto: Representative III Banda salarial: 3 Posición del puesto: Asociado Lugar del puesto: Lagunilla, Heredia Reportes directos: No Propósito general del puesto: Esta posición involucra actividades de la operación, ejecución en los sistemas y/o procesos que sean rutinarios. Puede requerir entrenamiento especializado, pero no...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Propósito general del puesto**: El trabajo es predominantemente analítico, requiere de entrenamiento especializado y que implica el ejercicio frecuente de discreción y juicio. El conocimiento generalmente se adquiere a traves de un curso prolongado de estudio y/o especialización a traves de años acumulados de experiência laboral, en el área de...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    The Accounts Payable Representative II play an important role in the Procure to Pay department, since its objective is to ensure the processing of invoices to make payments to the company's suppliers in time According to the SLAs and, taking into consideration payment terms and corporate goals. Performs basic to moderately complex accounting tasks associated...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Position Summary**: The Accounts Payable Representative II play an important role in the Procure to Pay department, since its objective is to ensure the processing of invoices to make payments to the company's suppliers in time According to the SLAs and, taking into consideration payment terms and corporate goals. Performs basic to moderately complex...

  • Ap Representative Iii

    hace 3 semanas


    Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**: - Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**: - Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Propósito general del puesto: Esta posición involucra actividades de la operación, ejecución en los sistemas y/o procesos que sean rutinarios. Puede requerir entrenamiento especializado, pero no requiere un nivel avanzado de trabajo independiente, juicio y/o toma de decisiones. Representante que efectúa labor de análisis básico en el área de...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos según corresponda; prepara y proporciona datos para clientes; recupera y solicita documentación...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos segun corresponda; prepara y proporciona datos para clientes; recupera y solicita documentación...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Principales **Responsabilidades**: - Brinda servicio al cliente, respondiendo y resolviendo preguntas, así como problemas de este; dirige los diferentes casos al departamento o persona encargada para su correcta resolución; educa a clientes internos y externos sobre políticas y procedimientos segun corresponda; prepara y proporciona datos para clientes;...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job DescriptionPropósito general del puesto:Esta posición involucra actividades de la operación, ejecución en los sistemas y/o procesos que sean rutinarios. Puede requerir entrenamiento especializado, pero no requiere un nivel avanzado de trabajo independiente, juicio y/o toma de decisiones.Representante que efectúa labor de análisis...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job DescriptionPropósito general del puesto:Esta posición involucra actividades de la operación, ejecución en los sistemas y/o procesos que seanrutinarios. Puede requerir entrenamiento especializado, pero no requiere un nivel avanzado de trabajoindependiente, juicio y/o toma de decisiones.Representante que efectúa labor de análisis...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job DescriptionPropósito general del puesto:Esta posición involucra actividades de la operación, ejecución en los sistemas y/o procesos que seanrutinarios. Puede requerir entrenamiento especializado, pero no requiere un nivel avanzado de trabajoindependiente, juicio y/o toma de decisiones.Representante que efectúa labor de análisis básico en el área...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Propósito general del puesto: Esta posición involucra actividades de la operación, ejecución en los sistemas y/o procesos que sean rutinarios. Puede requerir entrenamiento especializado, pero no requiere un nivel avanzado de trabajo independiente, juicio y/o toma de decisiones. Representante que efectúa labor de análisis básico en el área de...


  • Lagunilla, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    : Update information from corporate suppliers in the respective systems when required from the team in charge of this process. Perform analysis of invoices against purchase order information, to determine if invoices can be processed for payment to suppliers. Ensure that supplier payment invoices are correctly entered into established systems. Analyze...