Secretaria para consultorio

Funciones y Responsabilidades:
Atención telefónica y por plataformas: Manejo de llamadas y mensajes de WhatsApp, brindando atención eficiente, profesional y cortés, siguiendo los procedimientos adecuados para asegurar un servicio de alta calidad.

Atención presencial: Recibir y orientar a pacientes, proveedores y público en general, asegurando que lleguen a la persona o área correspondiente de forma ágil y precisa.

Gestión administrativa: Realizar cobros, facturación, validación de documentos, envío de información y gestión de seguros médicos (procesamiento de reclamos, validación de pólizas, etc.), manteniendo siempre altos estándares de confidencialidad y precisión.

Manejo de agenda: Utilizar plataformas electrónica Huli de programación de citas y seguimiento de pacientes , asegurando una correcta organización y flujo de atención.

Suministros y organización: Mantener el orden y la limpieza de las oficinas, realizando listas semanales de suministros y asegurando la disponibilidad de materiales para la recepción.

Tareas secretariales y de apoyo administrativo: Brindar soporte al área administrativa, realizando tareas adicionales según lo asignado por los supervisores o directores.

Requisitos:

Ubicación: Residencia en Guachipelín, Escazú o alrededores.
Experiencia: Mínimo dos años en atención al público o servicio al cliente, idealmente con experiencia en clínicas u hospitales.
Formación: Bachillerato en Educación Media, formación secretarial o de atención al cliente comprobada.
Conocimientos: Dominio en el uso de plataformas de agenda médica Huli y seguros médicos PALIG, y conocimientos básicos en Microsoft Office. Se valorará el manejo de sistemas electrónicos de registro médico.
Habilidades: Empatía, organización, capacidad para trabajar bajo presión, comunicación clara y asertiva, proactividad y atención al detalle.

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