Empleos actuales relacionados con Supervisor(a) de Call Center - San José Province San José Costa Rica - Bakertilly
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Supervisor Call Center
hace 4 días
San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo**Quienes somos...** Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos. **¡El proyecto!** Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
San José Province, Costa Rica Bakertilly A tiempo completoCliente de Bakertilly requiere contratar Supervisor(a) de Call Center:Funciones:Supervisar al equipo de telefonistas.Brindar apoyo y orientación al equipo en la atención de casos y consultas que se presenten.Realizar reporte de desempeño diario del equipo de telefonistas.Reporte de resultados del día e indicadores de servicio y atención. Formación...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Sabanilla District, San Jose, Costa Rica ISTMO CENTER A tiempo completoResponsabilidadesControlar el desempeño de los agentes de ventas, asegurándose de que cumplan con los objetivos y métricas clave (KPI).Proveer entrenamiento continuo para mejorar las habilidades de los agentes en ventas de productos financieros y su conocimiento de las normativas.Fomentar un ambiente de trabajo positivo, proporcionar retroalimentación y...
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Supervisor Call Center
hace 2 días
San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo**Funciones a realizar**: Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores. Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo. Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente. Monitorear Guiar al equipo de trabajo...
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Gerente de Call Center
hace 2 semanas
Costa Rica KrediYA People A tiempo completoDescripción:Nota: Esta vacante forma parte de un proceso de reclutamiento que Krediya gestiona en representación de un grupo empresarial aliado. La contratación y las condiciones laborales serán administradas directamente por dicha organización.Objetivo del Cargo:Liderar la operación integral del Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos...
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Ejecutivo de Ventas para Call Center
hace 32 minutos
San Pedro, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Analizar, gestionar y ejecutar la base de datos asignada con la finalidad de colocar los diferentes productos financieros (Tarjetas de Crédito, Préstamos Personales, entre otros.) **Requisitos del Puesto**: Experiência en ventas a nível telefónico (indispensable) Dominio básico de Word, Excel,...
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Asistente de Ventas de Call Center
hace 2 semanas
San José, Costa Rica La Piedad A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Capacitar al personal de nuevo ingreso y dar seguimiento a métricas y alcance de metas de los asesores de ventas telefónicas. - Gestionar los procesos diarios de la gestión de llamadas de los asesores. - Realizar coaching operativo a los asesores de ventas y documentar correctamente el proceso y los...
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Jefe de proyecto Call Center
hace 2 días
Zapote, Provincia de San José, Costa Rica Netcom Business Contact Center A tiempo completoGarantizar la ejecución operativa diaria con excelencia y de acuerdo a lo establecido en el contrato con el cliente. Debe liderar equipos de supervisores y asegurar cumplimiento de indicadores definidos manteniendo la estabilidad operacional en ambientes de trabajo altamente dinámicos.Indispensable:Estudiante avanzado (80% de la carrera) o tener...
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Ejecutivo de Ventas para Call Center con
hace 2 días
Ubicación San Pedro, San José, Costa Rica Istmo Center S.A. A tiempo completoRequisitos: Formación académica - Bachillerato en Educación Media - Experiência en ventas a nível telefónico Deseable: - 2 años de experiência en venta de productos financieros Otros requisitos: - Conocimiento en Sistemas Call Center Actividades a realizar: 1. Gestionar la base de datos de forma correcta. 2. Cumplir con los estándares de calidad...
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Encuestadores Call Center en Español
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Cid Gallup A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Trabajo presencial: Realizar encuestas en español según proyecto asignado por el Supervisor(a). Pago semanal de acuerdo a la producción realizada. **Requisitos del Puesto**: 1. 9no año aprobado. 2. Carné de vacunación COVID. 3. Permiso de trabajo para el caso de extranjeros. 4. Hoja de delincuencia...
Supervisor(a) de Call Center
hace 2 semanas
Cliente de Bakertilly requiere contratar Supervisor(a) de Call Center:
Funciones:
- Supervisar al equipo de telefonistas.
- Brindar apoyo y orientación al equipo en la atención de casos y consultas que se presenten.
- Realizar reporte de desempeño diario del equipo de telefonistas.
- Reporte de resultados del día e indicadores de servicio y atención.
Formación académica:
- Bachiller en administración de empresas o carreras afines.
- Inglés B2 indispensable.
- Excel avanzado.
Experiencia:
- Dos años como supervisor de equipos y servicio al cliente o plataformas de servicios.