Supervisor(a) de Call Center

**Quienes somos...** Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos. **¡El proyecto!** Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para...

Cliente de Bakertilly requiere contratar Supervisor(a) de Call Center:Funciones:Supervisar al equipo de telefonistas.Brindar apoyo y orientación al equipo en la atención de casos y consultas que se presenten.Realizar reporte de desempeño diario del equipo de telefonistas.Reporte de resultados del día e indicadores de servicio y atención. Formación...

ResponsabilidadesControlar el desempeño de los agentes de ventas, asegurándose de que cumplan con los objetivos y métricas clave (KPI).Proveer entrenamiento continuo para mejorar las habilidades de los agentes en ventas de productos financieros y su conocimiento de las normativas.Fomentar un ambiente de trabajo positivo, proporcionar retroalimentación y...

Descripción:Nota: Esta vacante forma parte de un proceso de reclutamiento que Krediya gestiona en representación de un grupo empresarial aliado. La contratación y las condiciones laborales serán administradas directamente por dicha organización.Objetivo del Cargo:Liderar la operación integral del Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Capacitar al personal de nuevo ingreso y dar seguimiento a métricas y alcance de metas de los asesores de ventas telefónicas. - Gestionar los procesos diarios de la gestión de llamadas de los asesores. - Realizar coaching operativo a los asesores de ventas y documentar correctamente el proceso y los...

**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Trabajo presencial: Realizar encuestas en español según proyecto asignado por el Supervisor(a). Pago semanal de acuerdo a la producción realizada. **Requisitos del Puesto**: 1. 9no año aprobado. 2. Carné de vacunación COVID. 3. Permiso de trabajo para el caso de extranjeros. 4. Hoja de delincuencia...

ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar análisis y digitación de datos. Realizar referencias telefónicas de los clientes. Requisitos del Puesto Conocimiento de Outlook y paquetes de Office (indispensable Excel Basico). 1 año de experiência en puestos similares de Call Center. Experiência Deseada Habilidades Deseadas Orientación al...

We invite you to be part of our team of trailblazers dedicated to helping people discover and enjoy the outside. Come join us. Because on the inside we’re all outsiders. And if it’s outside, we’re all in. We are hiring new Call Center Representatives! This is a permanent position with a flexible schedule. Choose the amount of hours you work after...

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ComercialEl supervisor de Operaciones tiene como función principal la conducción operativa del Call Center y la Gestión Operativa, siendo el jefe inmediato de los colaboradores de estas áreas, encargado de la gestión de personal para el cumplimiento de los Indicadores Clave de Desempeño establecidos por la Dirección General y de Operaciones. Es...