Cubre Libres Operador Soc

hace 2 semanas

San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

Objetivo del puesto
Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.
**Responsabilidades**:
1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de Experiência, Planteles y áreas administrativas.

**2. Supervisión de Oficiales de Seguridad**: trazabilidad de cumplimiento de procedimientos operativos en los sitios:

- Sabana
- Heredia
- El Roble
- Siquirres
- Belén

3. Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a sitios técnicos.
4. Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a Áreas administrativas
5. Gestión y Fiscalización de Control sobre fuentes de poder de la red de HFC.
6. Elaboración de informes de riesgo y vulnerabilidades de los Sitios Técnicos, Centros de Experiência y Áreas Administrativas.
7. Investigaciones internas asociadas al incumplimiento de Procedimientos.

**Funciones**:

- Recepción de novedades provenientes del personal del SOC.
- Gestión sobre el correo electrónico.
- Gestión y Monitoreo del CCTV y Control de Acceso de los sitios técnicos.
- Ejecutar el Control de Accesos a sitios Técnicos a través del Hik-Central.
- Cerciorar el buen funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónica.
- Coordinar por medio del 911 el desplazamiento de unidades de respuesta en caso de ser necesario.
- Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la infraestructura de las instalaciones a Servicios Generales.
- Promover el cumplimiento de las normativas y procedimientos de Tigo a personal administrativo, técnico y tercerizado.
- Elaboración de informes por incidentes operativos.
- Fiscalización y control de Accesos sobre la bodega de Siquirres.
- Creación de SMOP e incidentes para trabajos internos con enlaces del departamento de Seguridad
- Coordinación en las visitas de mantenimientos preventivo y correctivo de los sistemas de seguridad electrónica.
- Configuración de accesos lógicos a Sitios técnicos.
- Evaluación y capacitación al personal de seguridad de nuevo ingreso
- Participación en reuniones virtuales de CAB
- Soporte administrativo al Coordinador de Seguridad
- Coordinación de solicitud de vacaciones sobre el personal del SOC y comunicación al Ejecutivo de Cuenta-VMA (RRHH)
- Gestionar un buen ambiente laboral entre el personal del SOC
- Distribución de trabajos/tareas al personal del SOC según necesidad operativa
- Realizar investigaciones internas

Enprese de telecomunicaciones, internet y cable con presencia en América Latina

**Requisitos**:
**Experiência**: 1 años en responsabilidades en administración de recurso humano, manejo y gestión sobre sistemas de seguridad electrónica y seguridad física.

**Área**: Seguridad, Servicio al Cliente y Gestión Administrativa.

**Educación**: estudiantes de Diplomado, Técnico o Bachillerato en Criminología, o carrera a fin.
Candidatos preferiblemente hombres.

Beneficios

**Horario**: Rotativo
Disponibilidad de horarios.

**Salario**: 490.000,00 CRC

  • Cubre Libres Operador Soc

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. **Responsabilidades**: 1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios...

  • Operador de Centros de Experiencia y Oficiales de

    hace 1 día

    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Se requieren Operadores de Centros de Experiência y Oficiales de Seguridad física, quienes tendrán dentro de sus principales funciones: Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. Recepción de...

  • Supervisor del SOC y Sitios Técnicos

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. **Responsabilidades**: 1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los...

  • Supervisor del SOC y Sitios Técnicos

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. **Responsabilidades**: 1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de...

  • Administrador/operador Bilingue

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica CRTC A tiempo completo

    El administrador/operador bilingüe cumple una función esencial en la parte operativa de nuestra clínica. La persona debe ser responsable y tener disposición para cumplir una variedad de roles incluyendo transportar a nuestros clientes a diferentes actividades. Debe ser sumamente confiable y tener amplia experiência en el manejo de personas extranjeras....

  • Operador de Monitoreo

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y...

  • Monitoreador de Centro de Seguridad

    hace 2 semanas

    San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Objetivo del puesto Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos. **Responsabilidades**: 1. Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de...

  • Ejecutivo Mercadeo Software B2B

    hace 5 días

    San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Ejecutivo Mercadeo Software B2B**: Reconocida compañía dedicada a brindar un acompañamiento integral a sus clientes durante su proceso de transformación digital y la adopción de tecnologías de última generación, está en la búsqueda de Ejecutivo Mercadeo Software B2B con experiência en venta de software en COSTA RICA....

  • Gestor de Proyectos

    hace 1 semana

    San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Gestor de proyectos (Scrum Master),**: Reconocida compañía dedicada a brindar un acompañamiento integral a sus clientes durante su proceso de transformación digital y la adopción de tecnologías de última generación, está en la búsqueda de **Gestor de proyectos (Scrum Master), **el cual tendrá la responsabilidad de planificar...

  • Agente de reservas

    hace 7 días

    San José, San José, Costa Rica Costa Rica Sky Adventures A tiempo completo ₡20.000 - ₡40.000 al año

    Agente de reservacionesEstamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. Este puesto es para quienes tienen vocación de servicio, atención al detalle y desean ser parte en la experiencia del cliente desde el primer contacto.La persona deberá obtener los siguientes...